В последнее время у жильцов многоквартирных домов возникает много вопросов по поводу тарифов на отопление. И в этом нет ничего удивительного, ведь большую часть в сумме коммунальных платежей занимают именно расходы на теплоснабжение.

При центральном отоплении многоквартирных жилых домов тепловая энергия поставляется специализированными теплоснабжающими организациями, тарифы для которых утверждает региональная энергетическая комиссия. Тарифы остаются неизменными вплоть до следующего тарифного регулирования.

Зачастую жильцы многоквартирных домов путают платеж за отопление 1 метра квадратного площади, который им выставляют в счетах с тарифом, устанавливаемым компетентными органами. Стоит обратить внимание на то, что платеж за отопление является всего лишь расчетной величиной и зависит непосредственно от объема израсходованной на обогрев тепловой энергии.

Примеры расчета платежа за услуги отопления

Итак, каким же образом компетентные органы рассчитывают платеж за отопление и объем потребляемой тепловой энергии? Здесь возможно два варианта:

При наличии прибора учета объем тепловой энергии определяется по счетчику в соответствии с действующим законодательством. Затем определяется сумма платежа за отопление по следующей формуле: [количество затраченной тепловой энергии] умножается на значение действующего тарифа. Если установлен общедомовой счетчик тепла, то объем израсходованной энергии определяется за предыдущий год. При этом не имеет значения, часть года или целый год потребления тепловой энергии учитывалось по счетчику.

Если общедомовой счетчик эксплуатировался на протяжении части года, то в оставшийся промежуток времени объем тепловой энергии рассчитывается согласно условиям договора с энергоснабжающей организацией. После того как объем израсходованной за год энергии определен – его делят на общую площадь помещений многоквартирного дома, включая нежилые помещения, не являющиеся общедомовым имуществом.


В результате получается величина потребления тепловой энергии на 1 квадратный метр общей площади. Для наглядности представим следующую ситуацию: объем потребленной за год тепловой энергии составил 990 Гкал. Общая площадь помещений в многоквартирном жилом доме составляет 5500 квадратных метров (без учета мест общего пользования).

Величина потребления тепловой энергии на 1 квадратный метр площади в этом случае составит: (990 / 5500) / 12 = 0,015 Гкал/м2 в месяц. Так как объем затрачиваемой тепловой энергии делится на 12 месяцев, то эта величина должна приниматься для оплаты каждый месяц в течение всего года, а не только на протяжении отопительного периода.

Теперь рассчитаем размер платы за отопления для конечного потребителя, то есть жильца многоквартирного дома. По формуле Vt × Tt = среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м) × тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Затем полученный показатель умножаем на общую площадь помещения.

Квитанции за коммунальные услуги, пришедшие в этом месяце в почтовые ящики жителей Волгограда, вызвали настоящий шок у горожан. Месячная «коммуналка» двухкомнатных квартир переваливала за пять тысяч рублей, однокомнатных – за четыре. Больше всего вопросов вызвали суммы за отопление.

Разобраться с начислением платы за отопление в многоквартирных домах помогли в «Концессиях теплоснабжения».

– И хотя ресурсоснабжающая организация не занимается расчетным обслуживанием, мы готовы разбираться в платежах за тепло вместе с потребителями, – говорят в «Концессиях» – Разбираться будем на примере макета единого платежного документа, рекомендованного Инспекцией Госжилнадзора Волгоградской области.

Итак, как проверить расчеты: правильно ли вам начислена плата за отопление?

Если есть общедомовой теплосчетчик

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то плата рассчитывается исходя из показаний прибора учета (ПУ).

Ищем в платежном документе таблицу «Сведения по общедомовым ПУ для расчета в текущем периоде». В таблице находим строку «Отопление». В графе «ОДПУ» указаны цифры, в нашем примере это 171,925. Это количество тепла в гигакалориях (Гкал), потребленное всем домом в прошедшем месяце.

В блоке информации слева от этой таблицы указаны общие сведения о доме, в том числе «Общая площадь жилых помещений» и «Общая площадь нежилых помещений». Если мы сложим эти две цифры, узнаем общую площадь помещений всего дома, в нашем примере она составляет 8091,9 квадратных метра (8051,5 кв. м + 40,4 кв. м = 8091,9 кв. м).

Дальше делим общее количество тепла на общую площадь помещений в доме – получаем расход тепла на один квадратный метр, в нашем случае – 0,02125 Гкал (171,925 Гкал / 8091,9 = 0,02125). Чтобы посчитать, сколько тепла ушло на отопление конкретной квартиры, нужно расход на квадратный метр умножить на общую площадь квартиры: 0,02125 х 64,8 = 1,377 Гкал. Эта цифра и указана в столбце «Объем» строки «Отопление».

Согласно установленным комитетом тарифного регулирования тарифам, одна гигакалория для населения в Волгограде стоит 1643,5 рубля (столбец «Тариф, руб.»).

Теперь мы можем посчитать плату за отопление: 1643,5 х 1,377 = 2263,1 рубля. Если у собственника квартиры нет перерасчетов, рассрочки долга, штрафов управляющей компании в его пользу, начисления совпадут с итоговой суммой за отопление. Однако существуют и другие методики расчета платы за тепло, например, не все управляющие организации включают в расчет площадь нежилых помещений.


Показания общедомовых приборов учета управляющие организации снимают раз в месяц и передают в расчетный центр. Представители собственников имеют право присутствовать при снятии показаний (как правило, этим занимается Совет многоквартирного дома).

Если счетчика нет

В случае, если дом не оборудован прибором учета, плата за отопление рассчитывается исходя из нормативов. В нашем примере платежки норматив указан справочно, для данного дома он составляет 0,023 Гкал на квадратный метр.

Если нет теплосчетчика, для расчета суммы платежа норматив умножается на общую площадь квартиры и на величину тарифа.

Нормативы установлены комитетом тарифного регулирования Волгоградской области для различных типов домов в зависимости от года постройки здания, материала, степени благоустройства и других факторов.

Из этих расчетов видно, что итоговая сумма платы за отопление не зависит ни от потерь тепла в сетях, ни от качества изоляции, ни от длины теплотрассы, подводящей тепло к дому, ни от этажа, на котором расположена квартира, ни даже от количества зарегистрированных в ней жильцов.

Хозяева жилья платят только за то тепло, которое поступило в их дом, – по нормативу либо по счетчику, который устанавливается на входе в дом. В этом случае общее количество потребленного тепла делится на всех жителей – пропорционально площади квартир. Поэтому, если у соседей батареи очень горячие, а в вашей квартире еле теплые – это повод добиваться от управляющей компании отладки внутридомовой системы отопления, чтобы тепло было во всех квартирах.

Елена Иванова

Фото Марии Часовитиной

Конституционный суд разобрался с оплатой отопления в квартирах. Теперь жильцы всех домов, построенных или капитально отремонтированных с 2012 года, будут платить по своим счетчикам, а не по нормативам. Та норма, из-за которой всех заставляли платить без учета показаний счетчиков в квартирах, признана неконституционной. Хотя ее в свое время утвердило правительство и прописали в жилищном кодексе.

Все это время норма нарушала права собственников, и они переплачивали. А один собственник не стал с этим мириться, прошел несколько инстанций, дошел до Конституционного суда и добился справедливости для всех. Теперь закон будут менять, но сэкономить можно уже сейчас: в некоторых регионах за отопление

Екатерина Мирошкина

экономист

Как вообще платят за отопление в квартире?

Если в доме нет счетчиков на отопление, все платят по нормативам. Тогда вообще не считают, сколько энергии ушло на конкретный дом и квартиру.

Для домов с общедомовым счетчиком есть два варианта расчета платежей за отопление в квартирах.

Если счетчики на отопление стоят в каждой квартире. Все жильцы платят по своим показаниям. Им не навяжут нормативы и не будут распределять общий объем ресурсов пропорционально площади. Сколько тепловой энергии потрачено, столько и надо оплатить. Кто-то уехал или любит, чтобы было прохладно, - тогда заплатит меньше. А у кого-то маленькие дети и угловая квартира, поэтому трубы нужны горячие - значит, придется платить больше.

Если счетчиков во всех квартирах нет. Например, если их нет хотя бы в двух квартирах, то берут общие показания и делят на все квартиры. Не считают, кто сколько потратил: чем больше квартира, тем больше нужно заплатить. Даже если в квартире никто не жил всю зиму, все равно нужно платить по полной.

Справедливо же. В чем проблема?

Проблема была у тех жильцов, которые поставили себе счетчики или сразу купили квартиру в новом доме со счетчиками на отопление. Например, по закону все дома, построенные с 2012 года, или если в них сделали капитальный ремонт, обязательно оснащены индивидуальными счетчиками на отопление - каждая квартира.

И вот все жильцы платят себе по своим показаниям. А потом их хитрые соседи берут и демонтируют счетчики. И нет у них больше приборов учета и показаний.

Для тех жильцов, которые продолжали беречь тепло и экономить, моментально менялась формула оплаты. Они больше не могли платить по своим показаниям, потому что теперь не все квартиры в доме были оснащены счетчиками. А в правилах так и написано: по своим показаниям можно платить, только если счетчики во всех квартирах.

Из-за нескольких неэкономных соседей остальные начинали переплачивать. Теперь показания общедомового счетчика делили пропорционально на все квартиры.

Вот это правило и решил обжаловать один из жильцов такого дома. Он не хотел переплачивать из-за соседей и пошел по инстанциям. Требовал, чтобы управляющая компания пересчитала ему плату за отопление и учла показания его счетчика. Мужчине отказывали везде, даже в Верховном суде. Все говорили одно и то же: есть закон, есть правила, их надо соблюдать. Простите-извините, помочь не можем, из-за соседей вы будете платить не только за себя, но и за того парня.

Что сказал Конституционный суд?

Обратиться в Конституционный суд можно не с любой жалобой и не по любому поводу, но тут основания нашлись. В этот раз собственник просил признать формулу для расчета отопления неконституционной. Получается, что из-за хитрости одних людей страдают другие - экономные и законопослушные. И действующее законодательство ущемляет их интересы.

Вот какие выводы сделал Конституционный суд:

  1. Государство регулирует расчет платежей за услуги ЖКХ , но должно делать это с учетом интересов всех собственников.
  2. Людей нужно стимулировать к тому, чтобы они ставили счетчики. Это помогает беречь ресурсы и справедливо считать плату за них.
  3. Кто не ставит счетчики, должен платить больше.
  4. Счетчики на отопление можно поставить не во всех домах: это технически сложно и дорого. Поэтому требование ставить их в обязательном порядке касается только домов, которые сдали с 2012 года. Или после капремонта.
  5. Если есть счетчик, собственник рассчитывает, что он будет платить по показаниям. Тогда он станет экономить тепло, а взамен получит возможность платить только за фактически использованные ресурсы. Так государство добьется бережного отношения к тепловой энергии.
  6. Формула, которая заставляет платить за квартиру со счетчиком не по своим показаниям, а по общим, нарушает права жильцов. Те, кто демонтировали счетчики, фактически переложили на соседей часть своих платежей.

Итог. Надо менять закон и правила. Те, у кого есть счетчики на отопление, должны платить по своим показаниям и не зависеть от хитрых соседей.

Как теперь нужно платить за отопление?

Пока закон не изменили, но выводы Конституционного суда действуют уже сейчас, до поправок.

Если все квартиры в доме изначально были оснащены счетчиками на отопление, а потом кто-то из жильцов его демонтировал, то платежи будут начислять так.

Для квартир со счетчиками - по индивидуальным показаниям. Теперь не имеет значения, что у соседей их нет, хотя раньше были.

Для квартир без счетчиков - по нормативам. То есть даже не по общим показаниям, разделенным на все квартиры, а как будто во всем доме вообще нет прибора учета.

Это касается вообще всех домов? Можно поставить счетчик и платить по показаниям?

Нет, решение Конституционного суда касается только тех домов, которые сданы или отремонтированы с 2012 года. В них по закону должны быть счетчики, и жильцы обязаны их сохранить. Кто не сохранил, теперь поплатится.

Если в доме не было счетчиков на отопление и все платили пропорционально площади квартиры, просто поставить себе счетчик и платить по своим показаниям не получится. Для таких случаев и дальше будет действовать формула из п. 42.1 правил № 354. Пока ее признали незаконной только для конкретных случаев с хитрыми соседями.

А можно не платить за отопление подъезда, если уезжаешь или просто не хочешь. Не нужен мне теплый подъезд

Нет, за общедомовые нужды придется платить всем. Этот вопрос Конституционный суд тоже рассмотрел.

Он объяснил, что отапливать подъезд и нежилые помещения важно для всех. Это делают не только для обогрева, но и для поддержания конструкций и коммуникаций в нормальном состоянии. Даже если жильцы уехали на всю зиму, они все равно обязаны платить за содержание общего имущества. За счет этого в доме будут исправные трубы, сухие стены и надежные перекрытия.

Индивидуальный прибор учета не может показать, сколько тепловой энергии потрачено на общедомовые нужды в расчете на конкретную квартиру. Поэтому ориентируются на общие счетчики. Отказаться от оплаты отопления для общедомовых нужд нельзя, пересчитать ее на время отъезда - тоже. Тут все законно.

Как установить счетчики на отопление во всем доме, чтобы платить меньше?

Формула расчета оплаты не изменится. Ее просто уточнят или добавят новую, специально для домов, которые уже должны быть со счетчиками по закону. Если ваш дом к таким не относится, заставить всех жильцов установить счетчики нельзя: нужно проводить собрание, а потом все это оплачивать. Установка счетчиков в квартирах - всегда за счет собственников. По закону есть рассрочка, но это зависит от управляющей компании.

Чтобы все платили по счетчикам, управляющая компания должна провести работу. Это ее обязанность по закону: делать так, чтобы дом экономил ресурсы. Поэтому лучше всего начать с обращения в управляющую компанию. Там объяснят, что делать, чтобы платить по счетчикам даже за отопление. Но сами по себе счетчики в квартирах не появятся.

Всегда есть смысл разобраться с платежами за услуги ЖКХ . Даже если в квартирах не получается установить счетчики на тепло, может оказаться, что и за весь дом вы платите по нормативам, хотя есть общий счетчик

Централизованная система отопления предоставляет владельцам жилья немало преимуществ. Им не приходится заниматься монтажом конструкции, выполнять текущие и капитальные ремонты. Во время отопительного сезона система работает постоянно, обеспечивая в помещении должный комфорт. Единственной заботой хозяев жилья является своевременная оплата предоставленной услуги. Но этот момент и вызывает немало вопросов и сомнений. Для того чтобы рассеять сомнения, нужно понимать, как рассчитывается отопление в квартире. Это позволит самостоятельно проверить, насколько правомерны требования поставщика тепла.


Расчет оплаты отопления в квартире осуществляется на основании нескольких нормативов. Все организации, поставляющие тепло, должны руководствоваться главным документом, правительственным постановлением последней редакции №354, изданным 06.05.11 г. Посредством размещенных в нем правил регулируется порядок предоставления коммунальных услуг жильцам, проживающим в помещениях и хозяевам недвижимости в многоквартирных зданиях. В нем указано, как производится расчет за отопление в квартире.

В законодательном акте нет цифр, он включает только порядок произведения расчета. Согласно этому документу, плата за поставку тепла подлежит взиманию только в течение месяцев, в которые осуществляется поставка тепла. В предыдущем постановлении рекомендовалась круглогодичная оплата. Расценки на отопление, нормы расхода на квадратный метр рассчитываются в каждой местности. При этом учитываются климатические условия, состояние теплотрасс, объема теплопотерь и т.д.

Можно увидеть в сети объявления: «куплю программу, в которой заложены данные, как рассчитывается плата за отопление в квартире». В приобретении таких продуктов нет необходимости. В интернете можно воспользоваться специальными калькуляторами ЖКХ для этих расчетов. Желающие самостоятельно заняться расчетами, проверить правильность начислений могут пользоваться формулами, предусмотренными для определения суммы оплаты. Важно учесть, что порядок расчета стоимости отопления в многоквартирном доме выбирается в зависимости от наличия приборов, учитывающих теплоэнергию.

Заказы на монтаж общедомовых и квартирных устройств, учитывающих поступление тепла, все чаще поступают в нашу компанию. Практика показывает, что они позволяют значительно снизить затраты на теплоэнергию.

Расчет отопления в квартире без счетчика

В вычислении платы за подачу тепла при отсутствии устройств общедомовых и квартирных используются расценки и разработанные нормы расхода тепла, применяемые в данной местности. Расчет Гкал на отопление в квартире осуществляется в каждом регионе с учетом температурных норм для помещений и климатических условий. Расценки каждый год пересматриваются с учетом суммы затрат в прошедшем сезоне.



Местная администрация издает постановление, в котором отражаются нормы расходования тепловой энергии и расценки на ее оплату. Найти этот документ можно на официальном сайте администрации населенного пункта. Тариф должен отражаться и в квитанциях на оплату отопления.

Формула расчета отопления в квартире без счетчика простая. Для получения суммы к оплате необходимо умножить площадь жилья на цену теплоэнергии и норму потребления. Информация о площади квартиры имеются в свидетельстве на право владения и в технических паспортах. Арендаторы, снимающие квартиру, могут найти данные в договоре найма. Есть они и в квитанциях.

Пример:

Норма расхода на 1 м 2 для региона составляет 0,028 Гкл; цена за 1 Гкл - 1500; площадь жилья - 52 м 2 :

Сумма оплаты за тепло = 52 х 1500 х 0,028 = 2184 руб.

К этой сумме будут прибавляться общедомовые расходы на обогрев нежилого фонда здания. К примеру, если площадь всего дома 8000 м 2 , а жилой фонд занимает 5500 м 2 , доля квартиры составляет - 0,95%. Исходя из установленных норм, на отопление нежилой площади определяется расход - 15 Гкл, сумма оплаты получается 22500 руб. На долю квартиры приходится 213-75. Окончательная сумма за период составит: 2184 + 213-75 = 2397,55 руб.

Расчет оплаты отопления в квартире при наличии общего домового счетчика

Если имеется общий домовой счетчик, в вычислениях учитываются его показания.


Вычисляется доля потребляемого тепла от общего объема на основании площади жилья. В расчетах оплаты за тепло используются данные:

  • объем поставленного тепла по показаниям общедомового счетчика - V; общая площадь здания - Sд; площадь жилья - Sкв; установленная расценка на тепло - T.
  • Размер оплаты = V х S кв : S д х Т
  • Данные показателей счетчиков, величины общей площади здания может предоставить управляющая компания.
  • Причем эта формула расчета тепла на отопление в квартире действует, даже если в 90% жилья в здании уже имеются приборы учета теплоэнергии.

Пример:

По данным общедомового прибора расход составил - 200 Гкл; общая площадь здания - 8000 м 2 ; площадь жилья - 52 м 2 ; цена за 1 Гкл - 1500 руб.

Размер оплаты = 200 х 52: 8000 х 1500 = 1950 рублей.

Расчет стоимости отопления в многоквартирном доме при установленных счетчиках

Если в здании установлен общий домовой прибор учета теплоэнергии, устройства есть в каждой квартире, применяется другая система расчетов. В определении суммы оплаты потребуются данные:

  • общий объем тепла, поставленного в здание - Vд;
  • тепло, потребленное данным жильем - Vкв;
  • площадь всего здания - Sд;
  • площадь жилья - Sкв;
  • действующий тариф - T.



Размер оплаты = (V д + V кв ) х S кв : S д х Т

Пример:

Расход тепла по показаниям общедомового счетчика - 200 Гкл; расход тепла по показаниям квартирного счетчика - 1 Гкл; площадь здания - 8000 м 2 ; площадь жилья - 52 м 2 ; цена за 1Гкл - 1500 руб.

Оплата за тепло = (200 + 1) х 52: 8000 х 1500 = 1959-75

Особенности расчета платы за отопление с распределителями в половине квартир здания

В жилых помещениях могут устанавливаться не счетчики, а распределители. Этими датчиками оборудуются радиаторы. Они показывают, сколько тепла выделяет данное оборудование. Установка таких приборов целесообразна в старых домах с вертикальной разводкой отопительной системы. В ней к каждому радиатору или к двум батареям ведет стояк. Оснащение каждого из них счетчиком обойдется слишком дорого. При установке распределителей радиатор обязательно оснащается терморегулирующим краном.



В законодательном акте указано, как рассчитывается отопление в квартире в этом случае. Для применения этой формулы необходимо соблюдение двух условий:

  • в здании установлен общедомой счетчик;
  • распределителями оснащено более половины квартир.

В вычислениях применяются данные:

  • общая сумма выплат за теплоэнергию, уплаченных квартирами с распределителями - P;
  • доля от общего объема, которая приходится на распределитель - D;
  • число устройств в квартире - K.

Размер оплаты за тепло = P x D - K

Повышающие коэффициенты в расчете отопления многоквартирного дома

В 2013 году был принят указ, согласно которому для домов, в которых присутствует техническая возможность установки прибора учета, но счетчик отсутствует, применяются повышающие коэффициенты. Этот показатель рассчитывался для каждого года.

В целях стимулирования процесса установки счетчиков, позволяющих точно учитывать расход тепловой энергии, коэффициент постоянно повышается. В первой половине 2015 года он составлял 1,1; во второй половине 2015 года - 1,2; в первые шесть месяцев этого года он составлял 1,4; в последующие шесть месяцев будет применяться повышающий коэффициент 1,5. Для 2017 года предусмотрен показатель 1,6. К примеру, если сумма оплаты за отопления составила 2397 - 55, с коэффициентом сумма будет равна 3596 -33.

Поэтому в целях экономии расходов на оплату поставки тепла жителям многоквартирных зданий стоит заняться установкой общедомового счетчика, если позволяют технические возможности.

Монтаж приборов учета расхода тепловой энергии может осуществляться только квалифицированными специалистами, имеющими соответствующую лицензию. Если вам необходимо установить квартирные или общедомовые счетчики, вы можете обратиться в компанию «ЭКСПО - ТЕРМО». У нас имеется государственная лицензия на проведение таких работ, имеется требуемое оборудование и приборы.

Снижение расчета платы за отопление при нарушении нормативов

Существуют определенные нормативы температуры воздуха в помещении, которые должна обеспечивать система отопления. Если реальные показатели ниже установленных нормами, по закону за каждый час сумма оплаты за поставку тепла должна снижаться на 0,15%. Определяется температура на любой внутренней стене. Точка замера должна находиться на высоте полутора метров от пола и в метре от наружных стен дома.


Для того чтобы плата за отопление была пересчитана, при выявлении факта нарушения температурного режима владелец квартиры может написать заявление и подать его в ДЭЗ. Стоит оформить два экземпляра документа, на одном из которых представитель ДЭЗ должен поставить отметку о регистрации заявления. В течение недели оно должно быть рассмотрено.

Нормативы температур для отопительных сезонов следующие:

В спальнях, гостиных температура воздуха должна составлять 18-24°C; в кухне, ванной, туалете и совмещенных санузлах - 18-26°C; в прихожей - 16-22°C; на лестничной клетке, в вестибюле - 14-20°C.

В отопительный сезон система должна работать беспрерывно. В аварийных случаях она может отключаться не более чем на 16 часов. В течение месяца общее время отключения не должно превышать 24-х часов. В случае превышения этих показателей расчет платы за отопление осуществляется с уменьшением показателя на 0,15%.

Возможности снижения платы за отопление

Меры по утеплению здания, например, замена обычных окон стеклопакетами или монтаж конструкций утепляющих фасад, повысит комфортность проживания. Но на расчет отопления в многоквартирном доме эти операции не повлияют. Снизить расходы на тепло может только монтаж счетчиков.

Старые здания в большинстве своем оснащены теплоцентралями с вертикальными разводками. При такой конструкции в каждой квартире имеется несколько стояков. Монтаж приборов учета расхода тепла станет слишком затратной операцией. Поэтому для таких домов оптимальным вариантом является монтаж общедомового счетчика.

В управляющей компании нам сообщили, что в этом году собираются поставить в нашей многоэтажке новый домовой теплосчетчик. А пока его будут менять, нам придется платить за отопление по более высоким тарифам. Объясните, могут ли с нас брать завышенные суммы и как вообще высчитывают плату за тепло?

Денис Потапов. Юго-Западный округ.

Как объяснили в столичной мэрии, если общедомовой счетчик тепла исправно работает весь год, плату за отопление начисляют по среднерасчетным показаниям домового счетчика за прошлый год. Это нужно, чтобы равномерно распределить сумму в течение года. То есть каждый месяц мы платим за тепло 1/12 часть от всего учтенного тепла по домовому счетчику за прошлый год. Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика обогревало дом в прошлом году, на 12 месяцев. Получившуюся цифру делят на общую площадь всего дома и умножают на общую площадь конкретной квартиры и действующий тариф (см. «Конкретно»).

В конце года управляющая компания сверяет получившуюся цифру с фактически использованным количеством тепла и меняет сумму в зависимости от того, потратил ли дом в этом году тепла больше или меньше, чем в прошлом. Корректировка платежа указывается в квитанции в графе «Перерасчет».

ПО НОРМАТИВАМ ИЛИ ПО ФАКТУ

Если в работе домового теплосчетчика был перерыв хотя бы на месяц (например, прибор сломался или управляющая компания не передала показания счетчика поставщику тепла), тогда за отопление в этом году жильцы будут платить по данным счетчика за прошлый год. А в следующем году - уже по нормативу. На плату за тепло в жилом доме влияет количество этажей, материал стен, год постройки, работа управляющей компании по энергосбережению в здании. В среднем цена за обогрев одного квадратного метра в домах, где установлен домовой теплосчетчик, составляет от 23,11 руб. до 29,42 руб. А в домах, где за тепло расплачиваются по нормативу – более 33 рублей, то есть в квитанциях сумма может быть больше.

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ

Если жильцы дома сомневаются в корректности суммы в платежке, они могут обратиться в Мосжилинспекцию с просьбой о проверке коммунальных платежей. Жалобу можно отправить: