Сегодня большинство входных дверей оснащены домофонами. Это современное устройство ограничения доступа является весьма удобным в использовании. После длительной работы любой механизм может давать сбой. Причины того, что домофонное устройство не открывает дверь, могут быть самыми разнообразными. Одной из самых распространенных неисправностей является случай, когда не работает трубка домофона.

Зачастую в многоквартирных домах встречается домофонное оборудование, схема устройства и принцип работы которого идентичен. Независимо от вида, домофоны позволяют общаться с помощью аудиосвязи (видеодомофоны позволяют получать дополнительно видеоизображение). Любой вид домофона имеет определенную комплектацию:

  • Вызывное устройство;
  • Экран;
  • Переговорную трубку.

Как устроена переговорная трубка?

Переговорная трубка является составляющим механизмом целостной домофонной системы. Она устанавливается внутри помещения и выполняет своего рода функцию разрешения доступа. Комплектация механизма, как правило, является одинаковой. Небольшое различие в деталях может быть вызвано маркой производителя, функциональностью, дизайном . Комплектующими частями переговорного устройства являются:

  • Динамик;
  • Микрофон;
  • Соединительные провода;
  • Электронная плата.

На видео – устройство переговорной трубки Цифрал:

Виды неисправностей переговорной трубки

Трубку домофона можно отнести к одной из главных частей целостного механизма. Иные детали также являются важными, и в случае их неисправности происходит сбой в работе системы. В процессе длительного использования трубка может выйти из строя. Конечно, проще всего заменить трубку, но есть поломки, которые можно устранить, не прибегая к дополнительным финансовым затратам на приобретение нового оборудования.

Ситуация, когда не работает домофон, является неприятной и приносит определенные неудобства. Владелец квартиры не может контролировать доступ в жилое помещение. Если домофонное устройство не срабатывает только в определенной квартире, вероятность того, что из строя вышла трубка – очень велика. Выделяют основные виды поломок этой запчасти:

  • Не срабатывает кнопка домофона открытия входной двери;
  • Неслышно какую-либо из сторон переговорного процесса;
  • Разрыв кабеля (витой пары);
  • Западает язычок.

Ответ на вопрос: «Почему возникают такие неисправности и как их предотвратить?» – может дать только специалист. Важно помнить, что неисправность может присутствовать в любом механизме. Как показывает практика, часто ломается корпусная основа трубки или место ее крепления. Корпусная основа замене не подлежит. В таком случае требуется полная замена трубки.

Выявить причину неисправности переговорного устройства возможно самостоятельно.

При этом необходимо обладать определенными техническими знаниями, для того чтобы определить, в связи с чем не работает конкретная деталь. Лучше всего все процессы по демонтажу, ремонту и последующей установке детали предоставить специалисту, поскольку при подключении трубки необходимо обладать еще и специальными знаниями по электричеству.

Поломка кнопочного переключателя

Из всех вышеперечисленных возможных причин неисправности чаще всего встречается неработающая кнопка. Эта деталь непосредственно связана с микропереключателем, который находится внутри оборудования. Он может давать сбой в работе системы постепенно. Изначально при разговоре будет слышно характерное потрескивание, и создаваться шумовой фон.

Когда нажимается кнопка открывания двери, потрескивание будет слышно более выразительно. На первых порах, после разрешения допуска, входная дверь откроется без проблем. Но, в последующем, с первого раза доступ будет невозможным. Домофон не будет срабатывать даже при многократном нажатии кнопки.

Ремонту микропереключатель не подлежит. Цена новой запчасти является весьма приемлемой и невысокой. Микропереключатель плотно прилегает к электронной плате, поэтому выпаять его, без повреждений других частей механизма, сможет только специалист. Профессионал выполнит всю процедуру достаточно быстро и качественно. Для любителя ремонта радиодеталей необходимо помнить, что деталь выпаиваться должна аккуратно и образовавшееся пустое место необходимо заполнить припоем. Также важно знать, что при неправильном ремонте запчасти кнопка домофона работать не будет.

На этом видео – ремонт трубок Метаком:

Важные аспекты при выборе детали, подлежащей замене

Важным моментом является правильно подобранная запасная часть. Приобретать ее необходимо только в специализированном магазине, строго придерживаясь модели уже установленного оборудования. Использование неподходящей детали отобразится на работе системы. Это связано с тем, что в каждой модели существует определенное расстояние между переключателем и кнопкой. Если необходимую часть невозможно найти, можно использовать имеющуюся. В таком случае кнопка укорачивается.

После ремонта необходимо проверить работу важной функции этого механизма и посмотреть, открылась ли входная дверь после нажатия кнопки.

Зачастую пользователи домофонов задаются вопросом: «Почему так важен тщательный выбор устройства?». Этот вопрос является актуальным применительно к приобретению домофонной трубки. Она выполняет важную функцию приема-передачи звукового сигнала. С ее помощью также можно открыть входную дверь. Как правило, в комплект абонентского устройства входят:

  • Комплект трубки;
  • Подставка;
  • Соединительные провода.

На современном рынке трубку можно приобрести без подставки. При выборе устройства необходимо учитывать его тип. Эти детали можно классифицировать по различным признакам:

  • Типу адресации вызова;
  • Типу применения (малооабонентский, многоабонентский);
  • Функциональным особенностям.

Большой проблемы в приобретении этого оборудования не существует. На сегодняшний день рынок пестрит разнообразием подобной продукции. Надежнее всего обратиться к официальным поставщикам такого рода товара. Если замену трубки выполняет фирма, которая осуществляет сервис домофона, специалисты могут предоставить необходимые запчасти.

У них. Это позволит локализовать неисправность. Если у всех остальных домофоны действуют исправно, значит, проблема у вас. Внимательно осмотрите кабель, идущий от квартирного блока до отверстия в стене, через которое он выходит в подъезд. Возможно, его повреждение (обрыв или короткое замыкание) вы увидите невооруженным глазом. Устраните его, и вы снова сможете пользоваться домофоном. Если ничего не получилось, снимите с квартирного блока крышку и посмотрите, как вставлены провода в клеммник. При необходимости поправьте их и подтяните винты. Ни в коем случае не переставляйте перемычки! После этого соберите блок. Работайте в резиновых перчатках, на случай пробоя изоляции в центральном блоке питания.

Если на экранчике домофона , оборудованного оптической клавиатурой, появилось сообщение "E-2", а клавиатура не работает совсем (при этом на приложение ключей реакция нормальная), это означает, что часть отверстий, через которые проходит свет от датчиков к приемникам, забилась грязью. Приглядитесь к рамке клавиатуры, и вы обнаружите на ней инфракрасные излучатели и фотодатчики. Аккуратно проведите по ним несколько раз тряпочкой, чтобы удалить грязь. Если вскоре сообщение "E-2" исчезнет, а клавиатура заработает, вы только что устранили неисправность.

Существует неисправность домофона , виновником которой являются сами жильцы. Желая устранить громкие хлопки при закрывании двери, они наклеивают на электромагнит изоленту или скотч. В результате хлопки исчезают, но усилие, достаточное для открывания запертой двери, резко снижается, и открыть ее может кто угодно. Удалите все подобные наклейки с электромагнита, а чтобы дверь перестала хлопать, почините и отрегулируйте доводчик - на самом деле проблема в нем.

Все остальные неисправности подъездного блока самостоятельно искать и устранять запрещается, ведь это не ваша собственность, а собственность организации, обслуживающей домофоны. Впрочем, это вам и не удастся, поскольку блок крепится к двери либо заклепками, либо винтами, у которых высверлен шлиц. То же касается и части проводки, расположенной за пределами квартиры. Если блок домофона совмещен с квартирным блоком сигнализации, то самостоятельно искать и устранять неисправности нельзя и в нем. Найдите в подъезде объявление с номером телефона организации, обслуживающей домофоны, и вызовите мастера.

Источники:

  • неисправности домофона

Многие дома в Москве оборудованы домофонами . И это правильно - в подъездах не греются бездомные, не пьет пиво молодежь и не прячется вор. Но иногда бывают ситуации, когда просто жизненно необходимо попасть в чужой подъезд. Для этого проще всего узнать код домофона.

Инструкция

Самый простой способ узнать чужой домофон - это спросить об этом жителей подъезда под каким-нибудь благовидным предлогом. Например, вы только заехали в квартиру, а код домофона у хозяина узнать забыли. Скажут вам код или нет, будет зависеть от того, насколько хорошо вы умеете блефовать. Но если вы прилично выглядите (особенно хорошо помогает официальный костюм), от вас не разит за километр перегаром и ваша речь украшена такими словами, как, пожалуйста, будьте так добры и сделайте одолжение, то скорее всего скажут. Ведь код к домофону - это же не секретный код к сейфу с деньгами в швейцарском банке.

Помните, что есть особый вид бабушек, обитающих в столичных подъездах, которые думают, что если назовут вам код от домофона, то продадут родину фашистам. Есть и такие, которые норовят ударить вас своей палкой только потому, что вы подошли к их подъезду. С такими лучше в конфронтацию не вступать. Особенно, если они объединились в бригаду и караулят на скамеечке у подъезда (понятное дело – летом, но есть и такие, которые «дежурят» и зимой). Найдите другого информатора.

Для тех, у кого хорошее зрение или есть бинокль в совокупности с терпением, можно посоветовать дождаться очередного жителя подъезда и подсмотреть комбинацию заветных цифр. Но здесь есть подводные камни. Посетитель подъезда может иметь ключ или же просто набрать номер нужной квартиры и ему откроют. Набираемся терпения и ждем следующего. Бинокль лучше всего использовать, находясь в автомобиле. Иначе прохожие могут вызвать скорую помощь. Тогда заботливые медбратья наденут на вас рубашку с длинными рукавами, завяжут и повезут вас туда, где вам уж точно расскажут код от домофона. Даже не от одного, а от всех подъездов Москвы.

Способ для тех, у кого нет бинокля или же хромает терпение. Ищите алкоголика, который обязательно должен обитать на одной из лавочек во дворе. Только не на той же, что бабули, потому что у алкоголиков обычно с бабулями война. Даете ему партийное задание узнать код домофона. Приз, сами понимаете, какой – пол-литра будоражащей душу (пока не вам) жидкости. В зависимости от состояния, в котором находится выбранный вами инструмент, вы через определенное время получите заветные цифры и назло бабулям проникните в подъезд.

Неизменными атрибутами современного времени для защиты жилища являются металлические двери на входе в подъезд, оснащенные домофоном. Существует множество причин, из-за которых домофон может неправильно работать - от банальной невнимательности ваших соседей до серьезных поломок управляющего блока. Большую часть из этих поломок можно исправить или, по крайней мере, локализовать самому, не дожидаясь приезда специалистов.

Вам понадобится

  • - тестер (мультиметр);
  • - отвертка;
  • - плоскогубцы;
  • - исправная трубка домофона.

Инструкция

Опросите соседей и постарайтесь представить масштаб поломки: домофон не работает только у вас, на этаже или во всем . Если проблемы с домофоном наблюдаются только в вашей , отсоедините шнур от трубки , после чего подсоедините его обратно, сменив полярность («переполюсовка»).

Проверьте адресные перемычки с учетом сдвига, немного пошевелите их и протрите спиртом. Если это не помогает, остается одно – идти в магазин за новой трубкой.

Проверьте правильность полярности подключения на коммутаторе. Для этого мультиметром измерьте сопротивление между шиной "десятков" и шиной " " на наличие неправильных подключений. Их причиной может быть самостоятельное неправильное подключение трубки между шинами "единиц" или "десятков", замыкание одного из концов шин "десятков" или "единиц" на металлический корпус щитка либо "пробой" одного из ключей коммутатора. В первых двух случаях необходимо восстановить нормальное положение проводки. В последнем случае необходимо заменить коммутатор исправным.

Обратитесь в фирму, которая устанавливала домофон с просьбой предоставить вам код доступа администратора. В случае отказа звоните в представительство фирмы-производителя, указав им девятизначный номер вашей панели. Посмотрите, не ли ваша квартира программно, правильно ли задана нумерация квартир и т.п.

Вызовите мастера, если все операции, перечисленные выше, не принесли ожидаемого результата.

Обратите внимание

Все операции совершайте предельно аккуратно, поскольку домофоны находятся в коллективной собственности жителей подъезда. К тому же, фирмы, которые занимаются обслуживанием домофонов, могут посчитать результаты вашей «самодеятельности» негарантийным случаем.

Полезный совет

Наличие напряжения в проводе при правильном подключении и исправной трубке можно определить по характерному щелчку, который звучит при нажатии на кнопку открывания двери. При плохом или отсутствующем контакте щелчка нет или он очень слабый.

Источники:

  • Статья о ремонте домофонов
  • как подключить трубку к домофону

В столице большинство домов оборудованы домофонами. С одной стороны, это позволяет исключить хождение посторонних людей по чужим подъездам. Но что же делать, например, в ситуации, когда нужно попасть к себе домой, а ключ от домофона вы забыли?

Инструкция

Если дома никого нет или вы собираетесь в подъезд, например, в гости к знакомым, а номер квартиры не знаете, то смело звоните через домофон в любую, которая есть в этом подъезде (обычно над дверью подписывают интервал номеров , в которые можно попасть через данный подъезд) и попросите открыть вам дверь. Все , как правило, знают друг друга. Объясните, к кому вы собираетесь пройти, и вам откроют. Также можно пойти на хитрость и сказать, например, что снимаете в этом подъезде и ключи от домофона. Попросите открыть дверь. Если вы будете убедительны, то вам также откроют.

Помните, что дверь, оборудованную домофоном, можно открыть, применив физическую силу. Замок, который с помощью домофона, магнитный. Несмотря на то, что магниты в замке довольно сильно притягиваются друг к другу, если приложить значительное усилие, их можно разъединить. Так что если вы очень сильно дернете за ручку двери, то она откроется. Для того чтобы приложить наибольшее усилие, одной ногой упритесь в стену дома, возьмитесь обеими за ручку двери и резко дерните. Если с первого раза не получилось, повторите попытку. Будьте осторожны и не ударьтесь головой в тот момент, когда дверь откроется. Несмотря на то, что замок при таком открывании не повреждается, способ несколько «варварский», поэтому прибегать к нему следует только в крайних случаях.

Помните, что рядом со многими подъездами сидят бабули или молодежь, у которых можно узнать код домофона и попасть в подъезд. Миролюбиво и в вежливой форме объясните, для чего вам нужно открыть дверь. Не стоит хамить или грубить, и вы получите положительную обратную связь.

Как правило, на домофоне в квартире меняется только переговорное устройство (трубка, если изменились требования к внешнему облику, либо трубка вышла из строя и не пригодна для ремонта, так как сам домофон стоит в подъезде. Но если вы решили целиком поменять домофон, то придется проводить практически полную его переустановку.

Перед проведением работ по замене и монтажу домофона подготовьте нужные инструменты и материалы. Для работы понадобится: нож, изоляционная лента, электродрель, отвертка с насадками, дюбели, пассатижи, алебастр, шпаклевка, саморезы, насадка для штробления стен на дрель.

Трубка домофона может быть определена совершенно в любом месте квартиры. Главное, чтобы она располагалась в границах слышимости ее звонка. Обычное место для домофона в квартире - стена вблизи входной двери.

Подготовительные работы

Прежде чем подключить домофон, надо заблаговременно проложить в стене провода и вывести наружу их концы, а также наметить при помощи уровня место, где домофон и его крепления будут располагаться. Старайтесь избегать прокладки провода поблизости от силовых кабелей, так как это может привести к выходу домофона из строя. Самое безобидное, что вы можете получить - искажение картинки (в случае с -домофонами)либо звука.

Домофон закрепляется на металлическом основании, которое вы должны зафиксировать на стене. Чтобы закрепить пластины высверлите отверстия. Пластину закрепите шурупами.

В руководстве к домофону посмотрите подробную схему подключения устройства. Руководствуясь этой схемой, начинайте подключение проводов. Для этого обрежьте лишнюю длину провода, оставляя под монтаж 180-200 мм, после чего края проводов нужно зачистить. На зачищенные концы для прочности соединения и безопасности закрепите соединительные клеммы.

Согласно схеме подсоедините видео-глазок.

Установка

Аккуратно, стараясь не испортить корпус домофона, закрепите концы проводов на клеммах домофона. Затем зафиксируйте на пластине сам прибор.

Можно приступать к подсоединению видео-глазка. Для этого сделайте разметку крепления для шланга, по которому проходит кабель от домофона к глазку. Высверлите отверстия под крепления шланга и вбейте дюбеля, если стена из бетона. При помощи пластиковых креплений зафиксируйте шланг в стенке и поставьте метки под место для монтажа глазка.

Наилучшее место для монтажа видео-глазка то, которое будет обеспечивать оптимальный обзор - центр двери на уровне среднего роста человека.

Просверлите отверстие в двери, если оно не предусмотрено фабричной конструкцией. Если в двери уже есть готовое отверстие, то нужно проверить, чтобы совпадал диаметр отверстия с диаметром видео-глазка. Для того чтобы предотвратить повреждение провода от видео-глазка, очень аккуратно протяните его в полости двери и подсоедините к стационарному устройству. Все, можно проводить испытание.

Видео по теме

Каждый ключ имеет свой индивидуальный код, который был вшит на стадии его производства. В случае утери приходится столкнуться с проблемой записи (программирования) ключей. Подобные услуги оказывает компания по монтажу и производству домофонов .

Вам понадобится

  • - телефонные аппараты;
  • - домофон;
  • - ключи;
  • - номер телефона компании.

Инструкция

Обратитесь в компанию, которой можно доверять. На первом этапе необходимо занести электронный ключ в память, это следует сделать после того, как будет осуществлено номеров абонентских устройств. Таким образом, замок станет реагировать исключительно на «свой» ключ, который был заранее занесен в память устройства. Благодаря процедуре программирования ключей можно повысить степень безопасности входной двери, тем самым предотвратив доступ посторонних в подъезд.

Как правило, электронные ключи для домофона необходимо программировать в процессе монтажа устройства в подъезде. К тому же, по мере необходимости занесите в память домофона новые записи ключей. После их программирования занесите в память также настройки замка. На этой стадии нужно установить время включения электромеханической установки или отключения электромагнита.

Если приходится иметь дело с разными видами замков, это значение может значительно отличаться – от пары секунд до полуминуты. Протестируйте ключ от домофона: устройство должно реагировать на определенный ключ и не реагировать в случае соприкосновения с иным видом ключа.

Обратите внимание

Помните, это только общее описание самых распространенных функций, настроить которые можно в процессе записи ключа. Точный список настраиваемых характеристик системы будет отличаться в зависимости от модели и марки домофона.

Полезный совет

Если один номер был присвоен двум трубкам, в таком случае сигнал вызова будет звучать одновременно в двух квартирах. Тем не менее, в такой ситуации хорошая слышимость не гарантирована. Причиной тому служит малое усиление системы или помехи, которые были вызваны параллельным включением. Следует также учесть, что при двух одновременно снятых трубках не работает функция дистанционного открытия дверного замка.

Индивидуальный домофон подойдет для квартир или офисов, имеющих отдельный вход, или для загородного дома. В данном случае стоит подумать, нужен ли вам цветной или достаточно черно-белого домофона. Цена на них будет отличаться соответственно. Но сначала давайте разберемся - из чего же состоит домофон?

1. Панель вызова представляет собой устройство небольшого размера с микрофоном, динамиком, кнопкой вызова, электронной платой, а также возможно наличие черно-белой или цветной видеокамеры. Обычно она изготовлена из металла и антивандальных, погодозащищающих материалов.

2. Абонентское устройство - это трубка или видеодомофон, установленный абонента. При помощи этих устройств жильцы, находящиеся внутри квартиры, офиса, смогут спросить у своего посетителя, кто он (если он им не знаком), цель его визита, а также увидеть лицо, если используется видеодомофон. На каждой трубке есть кнопка открытия двери, если на двери установлен электрический замок.

3. Запирающее устройство. Современные домофоны обычно обеспечивают связь с электрическим замком, хотя замок не является составной частью домофона, а только исполняет команду открытия двери.

Возможные варианты замка: электромеханический замок (представляет собой засов, выдвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя), (электромагнит, удерживающий дверь). В случае отключения электричества замок становится в положение «открыто».

4. Дверной доводчик – устройство, прикрепленное к входной двери. Плавно возвращает дверь в закрытое положение.

5. Кабель и коммутация. Для того чтобы домофон начал функционировать, необходимо соединить элементы сети в единое целое, то есть произвести монтаж и настройку сети домофона.

Собрать всю систему несложно для технически разбирающегося мужчины, но лучше доверить это дело профессионалу. Тем более гарантийное обслуживание на работу системы будет сохранятся, только если домофон устанавливает мастер.

Домофон в наше время есть практически у всех. Это переговорное устройство обеспечивает безопасность как жилых, так и рабочих помещений. Человек, который находится внутри здания, может посредством домофона без личного контакта с персонажем, желающим попасть в помещение, разрешить или преградить ему доступ внутрь. Но бывают такие случаи, когда появляется необходимость перепрограммировать систему домофона, например, при потере ключа.

Наверняка многие уже плохо помнят те времена, когда подъездные двери были всегда нараспашку или имели механический замок с ключом огромного размера. Сегодня практически на всех входах в многоквартирные дома красуются стильные панели домофонных систем. Благодаря последним гости могут без труда связаться с нужной квартирой, а жильцам не приходится спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь. Все автоматизировано, удобно и рационально.

Тем не менее, домофонам, как и любым другим техническим устройствам, свойственны всевозможные поломки. Некоторые из них видны невооруженным глазом даже человеку, далекому от техники, а для выявления других специалистам приходится потрудиться и потратить немало времени.

Распространенные признаки поломки домофона

Порой распознать, что сломался домофон в квартире, неопытным пользователям удается не сразу. В некоторых случаях признаки выхода техники из строя списывают на плохую погоду, перепады напряжения в электрической сети и даже на соседей, которые делают ремонт. Вот основные проявления неисправности домофона:

    Для открывания двери изнутри приходится нажимать на кнопку несколько раз.

    Разговор по домофону сопровождается посторонним шумом.

    Изображение на экране видеодомофона мерцает, «шумит» или вовсе пропадает.

    Западает язычок на трубке, что мешает принять вызов и открыть дверь.

    Плохо слышно или вовсе не слышно собеседника при нормальных настройках громкости трубки.

    Слишком тихий звук вызова при нормальных настройках громкости зуммера.

    Дверь не открывается по сигналу из квартиры и/или не реагирует на электронный ключ снаружи.

    При вызове квартиры на табло выводится ошибка.

    При вызове квартиры абонентский блок не реагирует.

    Не работает автоматика электронного замка (магнитный замок не удерживает дверь, а электромеханический открывается только механическим ключом).

    Один или оба блока домофона не подают признаков работы.

Причин выхода из строя домофонов множество . Чаще всего поломки связаны с естественным износом деталей, перегоранием компонентов плат из-за скачков напряжения в электрической сети. Также неисправности могут быть вызваны неаккуратным обращением с устройством, особенно это касается наружного блока домофона. Нередко из-за вибрации входной двери размыкаются контакты шлейфов и проводов . Рассмотрим, что можно сделать, если домофон вышел из строя.

Сломался домофон – куда обращаться?

Поломка техники, которой пользуются ежедневно, связана со множеством неудобств. В данном случае при визите гостей, как минимум, возникает необходимость покидать квартиру и спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь в подъезд. Поэтому вернуть былую работоспособность домофону хочется максимально быстро. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно или вызвать мастера.

Самостоятельно пытаться найти причину поломки домофона и отремонтировать его можно лишь в том случае, если имеются соответствующие инструменты и навыки подобной работы. В противном случае есть риск ухудшить ситуацию и повысить стоимость последующего ремонта, для которого все равно придется привлекать специалиста.

Отдельно стоит упомянуть домофоны многоквартирных домов на 5 и более абонентов. Крайне желательно, чтобы устранением неполадок таких устройств занималась фирма, которая устанавливала систему, или другая подобная организация.

Если сломался домофон, куда звонить можно выяснить у человека, ответственного за подъезд, дом или в управляющей компании. В некоторых случаях табличку с контактными номерами телефонов ответственной фирмы при монтаже домофонной системы крепят около вызывной панели снаружи или рядом с кнопкой открывания двери изнутри подъезда.

В том случае, если связаться с компанией, установившей оборудование, не удалось, есть смысл вызвать мастера из любой другой организации, которая занимается ремонтом домофонов . По телефону желательно сообщить о видимых неисправностях и описать признаки поломки – это позволит специалисту еще до выезда сориентироваться в проблеме и предусмотреть необходимые запчасти для возможной замены.

Если вы хотите узнать, какие основные неисправности домофонов существуют – на этот сайт вы зашли не зря. Сегодня такие переговорные устройства монтируют на двери практически всех многоэтажек, более того – домофоны можно встретить и на калитках загородных домов, в государственных организациях, офисах и т.д. И если вдруг такое устройство ломается (кстати, случается это не так уж и редко), то необходимо обязательно знать причины и виды поломок –если вы хотите самостоятельно или хотя бы для того, чтобы корректно объяснить специалисту, какая помощь вам требуется.

Виды поломок

    Не работает трубка . Иногда случается так, что с вызывной панелью дела обстоят нормально, а вот сама трубка – перестает подавать какие-либо признаки жизни. В данном случае необходимо обратиться к соседям – если у них все работает в прежнем режиме, тогда проблема только у вас. Необходимо проверить, включена ли трубка – для этого поищите выключатель сбоку, или вверху панели (он создан специально для того, чтобы в случае необходимости можно было отключить звук). Еще один вариант – мог случиться обрыв провода, иногда пережимаются контакты. Как правило, проблема именно в них – и решить ее можно очень быстро, буквально за 10 минут.

    Не работает домофон . Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии. Специально для того, чтобы определить, действительно ли нет питания, существует устройство, которое называется индикаторная отвертка. Самый оптимальный вариант в данном случае – обратиться за помощью к специалисту.

    Неисправны кнопки. Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф. Скорее всего, тут требуется пайка некоторых плат – работу нужно доверить опытному мастеру, поскольку при неправильной пайке как раз таки и случается второй вид поломки – когда домофон соединяет не с тем абонентом.

    Не открывается дверь . В данном случае замена в контроллере – необходимо обращаться к специалисту.

    Неисправность контактов . Если устройство никак не реагирует, когда вы к нему прикладываете ключ, или при открытии двери (когда вы нажимаете кнопку «открыть») ничего не происходит, причина кроется в контактах. Для того чтобы восстановить работу всей конструкции, придется пройтись по цепи, выяснить, где произошел обрыв и устранить неполадку.

    Видеодомофон не выдает картинку, но звук работает. Дело в шлейфе, плате либо в контакте. Еще один момент: нужно проверить исправность камеры, а также провода, которые подсоединены к панели.

Иногда случаются поломки и в самой систему управления. То есть, если контакты в нормальном состоянии, все шлейфы подсоединены корректно, плата – рабочая, значит, произошел сбой в системе функциях управления домофона. В данном случае придется снимать устройство – чтобы отнести в сервисный центр, там помогут решить этот вопрос.

Если домофон установлен в многоэтажке – единственное, что можно сделать в данном случае – проверить свою трубку. Все остальные работы должен осуществлять только опытный специалист, который хорошо знает устройство конструкции. Если же изделие установлено в коттедже, офисе, в частном доме (то есть не многоабонентный домофон) – в таком случае можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.

Теперь вы знаете, какие бывают основные неисправности домофонов – и в случае необходимости сможете попробовать наладить работу конструкции, тем не менее, мы настоятельно рекомендуем сразу же обращаться к опытным мастерам .

Подъездные и индивидуальные домофоны, представляют собой надёжные устройства. Но, несмотря на это, в процессе длительной эксплуатации, в них могут возникнуть различные неисправности. Особенно часто отказывают механические элементы, но и в электронных блоках также могут возникать некоторые дефекты. Несложные неисправности индивидуальных домофонов можно устранить самостоятельно. Если не работает домофон, установленный в подъезде, необходимо вызывать специалиста.

Конструктивные особенности подъездных домофонов

Домофон, расположенный на входной двери подъезда многоквартирного дома, является устройством общего пользования. Его вызывная панель находится на улице и подвергается не только воздействию негативных погодных условий, но и может стать мишенью для вандалов и хулиганов. Поэтому конструкции внешней части домофона уделяется большое внимание.

На вызывной панели находятся следующие элементы:

  • Цифровая клавиатура
  • Кнопка вызова
  • Микрофон и динамик голосовой связи
  • Индикатор номера квартиры
  • Считыватель электронного ключа

Клавиатура используется для набора номера нужной квартиры. Цифровые клавиши выполнены из металла, а контакты представляют собой нанесённые на печатную плату проводники. Кнопка вызова устроена так же. Динамик и микрофон защищены металлической решёткой, а цифровой индикатор номера закрывается прочным стеклом.

В подъездных домофонах магнитные карты не используются, и считыватель электронного ключа выполнен в виде металлической контактной таблетки .

Корпус вызывной панели выполнен из особо прочного сплава, который не подвержен коррозии. Если в подъезде многоквартирного дома установлен видеодомофон, то на его внешней панели имеются дополнительные элементы, которые так же защищены. Отверстие объектива видеокамеры имеет очень маленький диаметр, и оно закрыто особо прочным стеклом. Такое же стекло закрывает инфракрасные светодиоды ночной подсветки. Для крепления внешней панели используются винты без шлица, которые заворачиваются со стороны подъезда. Все кабели внутри подъезда помещены в металлические гофрированные рукава.

Возможные неисправности и их устранение

Домофон, как любое электронное устройство с механическими компонентами, имеет так называемые штатные неисправности, посколькунекоторые узлы любых домофонов выходят из строя в первую очередь. Поскольку все домофоны работают по общему принципу, неисправности у разных моделей обычно совпадают .

Наиболее характерные неисправности домофонов:

  • Не работает клавиатура
  • Считыватель не реагирует на ключ
  • Нет аудио связи
  • Не срабатывает электронный замок
  • Не исправна абонентская трубка

Неисправности блока питания

Если не работает домофон, то причины могут быть различными. Если вообще ничего не работает, то есть, нет связи, на табло не индицируется номер квартиры и замок не срабатывает на электронный ключ, это означает, что на устройство не подаётся электропитание. Электромагнитные замки при этом обесточиваются, дверь в подъезд не блокируется и открывается свободно. Это может быть связано с общей аварией электроснабжения. Если электричество в квартирах и подъезде есть, значит вышел из строя блок питания домофона или перегорел его предохранитель.

Блок питания домофона подключен к отдельному автомату на силовом щитке и возможно его отключил кто-то из жильцов.

Для домофонов применяются специальные блоки питания , выдающие два напряжения, одно из которых используется для питания электроники, а второе питает электронный замок. Даже если источник питания расположен в доступном месте и на его передней панели имеются предохранители, не рекомендуется их менять самостоятельно.

Отказ клавиатуры

У домофонов общего пользования наборное поле клавиатуры находится с внешней стороны двери, поэтому устройство подвержено воздействию негативных погодных условий. Большая влажность может вызвать появление окисной плёнки на всех контактах домофона, внутрь клавиатуры может попасть пыль и наконец, от длительной эксплуатации механизм может просто сработаться.

Ремонт клавиатуры должен выполняться представителем организации , которая устанавливала данный домофон, в том случае, если устройство находится на гарантии или абонентском обслуживании. В других ситуациях можно вызвать мастера из любой компании соответствующего профиля.

Не работает электронный ключ

Чаще всего для открытия электронного замка на домофонах общего пользования используется ключ «TouchMemory ». Металлическая таблетка в пластиковой оправе позволяет открыть дверь при совпадении кодов ключа и замка. Чтобы код был считан, ключ нужно приложить к круглому углублению считывателя.

Достаточно распространённым дефектом является отсутствие реакции домофона на приложенный ключ.

Чаще всего считыватель просто окислился и его нужно аккуратно почистить мелкой наждачной бумагой.

Если не работает ключ, а другие ключи открывают дверь нормально, то всё дело в таблетке. Нужно взять рабочий ключ и сделать с него копию. Если перестали работать все ключи, а из квартир электронный замок открывается, следует вызывать мастера.

В некоторых конструкциях домофонов считыватель представляет собой пластмассовый диск, к которому нужно поднести ключ-брелок. Такая конструкция менее защищена от вандалов и если считыватель сильно повреждён, то его приходится менять.

Нет аудио связи

Пропадание канала аудио связи может проявляться в следующих вариантах:

  • Нет двухсторонней связи
  • Посетителя не слышат в квартире
  • Гость не слышит хозяев квартиры

Если отсутствует связь со всеми абонентами домофона , то, скорее всего, повреждён провод аудио, идущий от вызывной панели. Когда в какой-то одной квартире не слышно посетителя, а в остальных слышимость хорошая – это связано с повреждением абонентской трубки . То же самое может быть, когда гость не слышит хозяев квартиры.

Может возникнуть такая ситуация, когда слышимость во всех квартирах есть, но её качество очень низкое. Для переговоров с посетителями на вызывной панели установлены микрофон и динамик, закрытые металлической решёткой. Это не исключает воздействия влаги и попадания пыли, поэтому если голос посетителя искажён или сопровождается треском, следует заменить микрофон на вызывной панели.

Электронный замок не срабатывает

Подъездные домофоны общего пользования обычно комплектуются электронными замками, которые представляют собой мощный электромагнит и металлическую пластину-якорь. Когда на обмотку электромагнита подано питающее напряжение, магнитное поле удерживает входную дверь в закрытом состоянии.

Нажатием кнопки на абонентской трубке напряжение снимается, посетитель может открыть дверь.

При нажатии кнопки «Открыть» на абонентской трубке напряжение на линии «Аудио» повышается с 4-5 вольт до 11-11,5 вольт. Это напряжение активирует реле, которое своими контактами временно снимает напряжение питания с обмотки электромагнита. Если трубка не открывает домофон, то причина, скорее всего, кроется в кнопке абонентской трубки.

Неисправности абонентской трубки

Если вызывная панель доступна для всех посетителей, то абонентская трубка находится в квартире и некоторые её дефекты можно устранить самостоятельно. Устройства квартирные переговорные (УКП) имеют практически одинаковую конструкцию за исключением некоторых деталей. В трубке находятся микрофон, динамик и печатная плата с дискретными компонентами. В некоторых моделях эта плата находится не в корпусе трубки, а в подставке. Кроме того в состав УКП входят переключатель и кнопка.

Если не работает трубка домофона, то наиболее вероятной причиной будет отказ одного из этих элементов.

Когда трубка установлена на подставку, переключатель нажат корпусом трубки и линия блокирована. Когда трубка снимается при сигнале вызова, подключается линия аудио связи, которая так же отвечает за открывание электронного замка. Это переключатель со временем западает и при снятии трубки линия не активируется, поэтому сигнал вызова идёт постоянно, и нет возможности отключить замок и открыть дверь.

Поскольку элементы переключателя выполнены из пластмассы , его можно восстановить с помощью паяльника, но если нет навыков работы с инструментом, то лучше доверить это специалистам.

В более современных моделях такой ненадёжный переключатель отсутствует. Его функцию выполняет геркон, который управляется маленьким магнитом.

Кнопка открывания замка выполнена на основе микропереключателя. Если замок стал открываться нестабильно и только после нескольких нажатий, то микропереключатель нужно менять. Микропереключатель впаян в плату, и заменить его можно самостоятельно. Нередки случаи, когда от динамика отрывается плохо припаянный провод, поэтому если пропала связь с посетителями, следует аккуратно вскрыть корпус трубки и проверить все пайки.

Что если сломался интегрированный индивидуальный домофон

Многие жильцы многоквартирных домов, в целях безопасности, устанавливают на двери квартиры индивидуальный домофон , который интегрирован в общую подъездную систему. Такие устройства не имеют цифровой панели набора номера, а оборудованы компактной вызывной панелью со считывателем электронного ключа и кнопкой вызова.

Если не работает домофон в квартире, то проверить все его элементы, включая источник питания, может каждый, кто имеет начальные знания электротехники. Конечно, необходимо иметь простейший мультиметр и уметь им пользоваться. С его помощью можно проверить напряжение питания, обрыв цепи или короткое замыкание. Если опыта нет, следует пригласить специалиста.

Обслуживание домофонов

Обычно домофоны общего пользования устанавливаются централизованно через ЖЭК, после чего с жильцами подъезда заключается договор об абонентском обслуживании . Сумма ежемесячной оплаты не слишком большая, а пользу такой договор приносит ощутимую. В абонентское обслуживание домофона, кроме профилактических осмотров, входит так же устранение практически всех неисправностей блока общего пользования, замена клавиатуры, ремонт блока питания, устранение неисправностей в линиях коммутации и экстренный приезд мастера. Если не работает домофон, следует сразу позвонить по номеру телефона, указанному в договоре.

В абонентское обслуживание не входят следующие элементы:

  • Абонентские трубки
  • Электронные ключи
  • Дверное полотно

Электронные ключи изготовляются самостоятельно, для ремонта двери нужно приглашать слесаря, а абонентскую трубку отремонтируют за отдельную плату.

Заключение

При самостоятельной установке домофона следует, прежде всего, обращать внимание на известные бренды, которые высоко зарекомендовали себя на рынке. Это компании Сommax, Kocomи хорошо известные Метаком, CyfralиVizit. Эти компании выпускают большой ассортиментный ряд как координатных, так и цифровых домофонов.