Жесты неуверенности: о чем могут рассказать руки собеседника. Язык жестов. Учимся понимать друг друга без слов

Как известно, при общении с человеком мы получаем 20% информации вербальным (словесным) способом, остальные 80% - посредством невербальных источников (поведения, стиля одежды, жестов и т.д.). Эти факты помогают нам создать полноценную и достоверную картину действительности, а также сформировать свое мнение о собеседнике.

Практика показывает, что мимика и жесты дают более правдивую информацию, чем обдуманные слова партнера. Таким образом, если человек встречает нас приветливо, но скрещивает руки, мы понимаем, что он подсознательно дает нам знак о том, что в данный момент ему некомфортно, и стараемся сгладить ситуацию.

Что касается различия полов, мужчины и женщины отличаются не только восприятием действительности и степенью эмоциональности, но и жестами, которые они предпринимают. Есть типично женские, а есть преимущественно мужские жесты, которые могут рассказать о человеке больше, чем что-либо иное. Известно, что чаще всего женская жестикуляция выглядит более пластичной и плавной, чем мужская (угловатая и резкая).

Типично женские и мужские жесты

1. Жест уважения

Мужской жест уважения интерпретируется крепким рукопожатием, когда рука максимально выпрямлена и вытянута. Такое положение ладони дает наиболее комфортные условия для приветствия или выражения согласия с партнером. Женщины используют этот жест в присутствии мужчины преимущественно при выходе из транспорта.

2. Жест превосходства

Расправленные плечи, соединенные за спиной руки, приподнятый подбородок и крепкое рукопожатие характерны для мужчин, желающих выразить свое превосходство. Аналогичный знак – руки, засунутые в передние карманы брюк с большими пальцами наружу.

Если мужчина признает готов подчиняться, он, в отличие от своего собеседника, начинает сутулиться, при рукопожатии протягивает руку ладонью вверх, поворачивает ступни вовнутрь и пытается казаться ниже, чем партнер (старается сесть, наклонить голову и т.д.). Для женщин такой жест не характерен.

3. Потирание ладоней

Потирание ладоней означает расчет и целеустремленность. Если собеседник осуществляет данный жест во время какой-либо сделки, это говорит об активности его действий. При потирании большого пальца об указательный это почти наверняка означает наличие денег. Жест используется и мужчинами, и женщинами.

4. Руки сцеплены в замок

Данная жестикуляция характерна одинаково для мужчин и женщин. Если во время разговора человек сцепляет свои руки в замок, это подсознательно показывает его отрицательное отношение к собеседнику, выражает его напряжение и разочарование.

5. Нога на ногу, скрещенные руки или прижатые друг к другу лодыжки

Если человек находится в негативном или оборонном состоянии, он скрещивает руки, закидывает одну ногу на другую или плотно прижимает лодыжки друг к другу.

Мужчины обычно вместе с этим крепко стискивают кулаки или впиваются руками в подлокотники. Женское же неприятие ситуации характеризуется сведенными вместе коленями(чаще всего – вбок). На колени положены руки параллельным образом либо одна на другой. Для усиления оборонной позиции женщины фиксируют ступню одной ноги на голени второй – такая поза наиболее характерна для скромных, застенчивых женщин.

6. Прикосновение к носу

Смущение и дискомфорт можно распознать по прикосновению пальцами к носу. Это может быть как легкое и медленное поглаживание данной части лица, так и быстрое, резкое прикосновение. Этот жест характерен для мужчин и женщин в одинаковой степени.

7. Руки за спиной при ходьбе

Женщина, идущая по улице с руками, расположенными у нее за спиной, почти наверняка занимает высокую должность и таким образом старается показать свой авторитет и самостоятельность. Для мужчин такая поза означает превосходство над другими мужчинами.

8. Потирание век

Хотите понять, врет человек или нет? Присмотритесь, как часто он потирает веки. При серьезной лжи мужчины очень часто энергично трут веко и при этом смотрят в сторону,отводя глаза от партнера. Женщины делают это более утонченно по причине наличия макияжа: для этого в большинстве случаев они проводят пальцем у нижнего века.

9. Руки в шпилеобразном положении

При осуществлении этого жеста руки могут располагаться шпилем вверх или шпилем вниз. При расположении вверх человек обычно излагает свои идеи или выражает свое мнение, при расположении вниз - напротив, слушает своего собеседника.

Замечено, что женщины преимущественно используют положение рук шпилем вниз.

10. Руки держатся за какие-либо предметы

Типично женский жест, обозначающий защитную реакцию. Женщина, держащаяся за свою сумочку, кошелек или другие предметы, скорее всего, нервничает или не уверена в себе.

11. Опрокинутая туфелька

С помощью слегка снятой туфельки и покачивания ногой женщина старается привлечь внимание понравившегося ей мужчины. Мужчина, в свою очередь, не может оторвать взгляд от изящной лодыжки дамы – и, вуаля, жест правильно интерпретирован!

Жестов насчитывается великое множество – как мужских, так и женских. При знании основ жестикуляции можно легко выявить человека, который обманывает, быстро распознать агрессивного собеседника или просто лучше узнать человека.

Экология сознания. Психология: Скрыться за барьером - привычное желание человека. Этому мы учимся еще в раннем детстве. Человек стремится защитить себя от окружающих. В детстве мы прячемся за материальными предметами - за столами, креслами, мебелью, за материнской юбкой, - если чувствуем, что попали в затруднительную ситуацию. Становясь старше, мы меняем свое поведение.

Скрыться за барьером - привычное желание человека. Этому мы учимся еще в раннем детстве. Человек стремится защитить себя от окружающих. В детстве мы прячемся за материальными предметами - за столами, креслами, мебелью, за материнской юбкой, - если чувствуем, что попали в затруднительную ситуацию.

Становясь старше, мы меняем свое поведение. Оно делается не настолько очевидным. Шестилетний ребенок не станет прятаться за шкафом, он скорее плотно скрестит руки на груди, если возникнет пугающая ситуация. Подросток уже умеет слегка замаскировать этот жест. Он расслабляет руки и дополняет свою позу скрещенными ногами.

Став еще старше, мы овладеваем искусством сделать защитный жест еще менее заметным для окружающих. Поднося одну руку или скрестив обе руки на груди, мы, в сущности, формируем барьер, пытаемся защититься от возникшей угрозы или нежелательных обстоятельств.

Одно несомненно: когда человек нервничает, настроен негативно или занимает оборонительную позицию, он плотно скрещивает руки на груди. Такая поза свидетельствует о том, что человек ощущает угрозу.

Исследования позы со скрещенными руками, проведенные в США, дали интересные результаты. Группе студентов предложили посетить курс лекций. Одной части группы велели не скрещивать ни руки, ни ноги, сидеть спокойно и расслабленно. В конце каждой лекции исследователи анализировали степень усвояемости материала и отношение студентов к лектору.

Второй части той же группы велели, наоборот, сидеть на лекции со скрещенными на груди руками. Результаты показали, что группа, сидевшая со скрещенными руками, усвоила материал на 38 процентов хуже, чем те студенты, которые слушали лектора в расслабленной позе. Вторая группа также продемонстрировала более критичное отношение к лектору и к теме лекции.

Эти исследования показали, что, когда слушатель скрещивает руки, он не только начинает относиться к собеседнику более негативно, но и менее внимательно относится к его словам. Вот почему во многих подготовительных центрах используют кресла с подлокотниками - так у слушателей меньше соблазна скрестить руки на груди. Многие люди утверждают, что они скрещивают руки на груди просто потому, что им так удобнее. Это их привычка. Но любой жест вызывает чувство удобства лишь тогда, когда он соответствует вашему настроению. Значит, если вы настроены негативно, критически, если вы нервничаете или пытаетесь защититься, то поза со скрещенными руками покажется вам удобной.

Помните, что в невербальном общении любой жест имеет значение не только для того, кто его делает, но и для его собеседника. Вам может быть удобно сидеть со скрещенными руками, откинутой назад головой и выпрямленной спиной, но не забывайте, что ваш собеседник воспримет такую позу однозначно негативно.

Стандартное скрещивание рук

Эта поза характеризуется скрещиванием обеих рук на груди в попытке "спрятаться" от нежелательной ситуации. Существует множество положений со скрещенными руками, но в этой книге мы с вами обсудим лишь три основные. Стандартное скрещивание рук - это универсальный жест, свидетельствующий об оборонительном или негативном отношении ко всему на свете. Такая поза свойственна человеку, находящемуся среди незнакомых на общественном мероприятии, в очереди, в кафетерии, лифте или в любом другом месте, где он не чувствует себя в безопасности.

Во время недавнего лекционного тура по Соединенным Штатам я начал один семинар с намеренного чернения семи очень уважаемых людей, хорошо знакомых всем участникам и присутствующих на конференции. Сразу же за моей вербальной атакой я попросил участников семинара не изменять позы. Все были удивлены, когда я показал им, что 90 процентов аудитории сидели со скрещенными на груди руками.

И эту позу они приняли сразу же, как только я начал свое нападение на уважаемых людей. Это ясно доказывает, что люди принимают подобную позу тогда, когда они не согласны со сказанным. Многие ораторы не могут добиться успеха, потому что не замечают, что часть слушателей сидит со скрещенными на груди руками. Опытный лектор понимает, что такая поза - это сигнал о том, что пора как-то растопить лед, повысить восприимчивость аудитории, применить какой-то прием, способный изменить отношение слушателей.

Когда во время личного разговора ваш собеседник скрещивает руки на груди, значит, вы сказали что-то такое, с чем он не может согласиться. В такой ситуации бессмысленно продолжать настаивать на своем, хотя собеседник может вербально выражать свое согласие. Помните, что невербальные сигналы не лгут, обманывать можно только словами. В таком случае вам следует деликатно выяснить, что же вызвало несогласие вашего собеседника, и попытаться придать разговору более доверительный характер. Не забывайте, что до тех пор, пока его руки остаются скрещенными, негативное отношение сохраняется. Эта поза была вызвана определенным отношением, и она способна его только усилить.

Могу порекомендовать вам простой, но очень эффективный метод борьбы с этой позой. Подайте собеседнику что-нибудь - ручку, книгу, блокнот. Тогда он будет вынужден изменить позу, раскрыть ладони и наклониться вперед. Так вы сможете сделать собеседника более открытым и восприимчивым. Еще один полезный совет. Попросите собеседника наклониться вперед, чтобы рассмотреть что-то важное. Так он тоже будет вынужден отказаться от занятой позы. Вы можете сами наклониться к собеседнику с раскрытыми ладонями и сказать: "Мне кажется, вы хотите о чем-то спросить?" - или "А что вы думаете по этому поводу?" - а затем откинуться назад, показывая, что ожидаете ответа.

Оставляя ладони на виду, вы невербально показываете собеседнику, что хотите получить честный, искренний ответ. Когда я работал агентом по продажам, я никогда не начинал презентацию, если видел, что кто-то из потенциальных покупателей сидит со скрещенными руками. Только после того, как мне удавалось перевести их в более открытую позу, я приступал к делу. Если же это происходило в процессе презентации, я, в отличие от других агентов, успевал заметить, что у покупателя возникали какие-либо возражения, и правильно реагировал на сложившуюся ситуацию. К сожалению, многие упускают очень важные невербальные сигналы, которые могут негативно повлиять на успех переговоров.

Скрещивание рук, усиленное сжатием кулаков

Если помимо того, что ваш собеседник просто скрестил руки на груди, он к тому же еще и сжал кулаки, то это говорит о враждебной обронительной позиции. Такая совокупность жестов в сочетании со стиснутыми зубами и покрасневшими щеками свидетельствует о том, что очень скоро может последовать серьезная вербальная или даже физическая атака. Чтобы снять враждебность, а ситуация вам не совсем ясна, полезно применить жесты покорности. Протяните руку, повернутую ладонью вверх.

Человек, изображенный на рисунке, явно настроен враждебно. Позицию же мужчины с предыдущего рисунка можно назвать скорее оборонительной.

Обхват предплечий

В такой позе человек не только скрещивает руки, но и плотно охватывает кистями предплечья. Это положение усиливает стандартную позу и свидетельствует о нежелании размыкать руки ни под каким предлогом. Люди часто так сильно обхватывают предплечья, что у них белеют косточки пальцев, поскольку нарушается естественная циркуляция крови. Подобная поза характерна для людей, ожидающих приема у врача или дантиста, тех, кто впервые решился полететь самолетом и с тревогой ожидает взлета. Это положение свидетельствует о сдерживании негативных эмоций.

В зале судебных заседаний можно увидеть, как прокурор в пылу полемики скрестил на груди сжатые в кулаки руки, а адвокат обхватил кистями предплечья.

Социальный статус человека также влияет на характер скрещивания рук. Человек, чувствующий свое превосходство, может проявить его, и не обхватывая предплечья. Давайте рассмотрим следующую ситуацию. На официальном приеме генеральному директору представили нескольких новых сотрудников, которых он раньше не видел. Поприветствовав их доминирующим рукопожатием, он располагается на социальном расстоянии, заложив руки за спину в положении "кисть на кисть", что является свидетельством превосходства, или заложив одну руку в карман.

Такой человек не станет скрещивать руки из опасения выдать нервозность или нерешительность. Со своей стороны, новые сотрудники, поздоровавшись с директором, могут скрестить руки полностью или частично, так как присутствие начальника их смущает. Такая поза удобна и директору, и подчиненным, так как она достаточно вежлива и в то же время говорит о статусе участников разговора.

А как руководитель отдела встретится с молодым, подающим надежды менеджером, который также обладает чувством превосходства и считает, что занимает не менее важный пост в компании? Скорее всего после того, как они обменяются доминирующим рукопожатием, молодой менеджер скрестит руки на груди, держа большие пальцы вертикально.

Это - оборонительный вариант рук, вытянутых горизонтально, причем оба больших пальца направлены вверх. Таким жестом пользовался Генри Уинклер, исполняя роль "клевого парня" в сериале "Счастливые деньки". Большой палец вверх говорит о самоуверенности, а скрещенные руки помогают почувствовать себя защищенным.

Агентам по продажам следует уметь анализировать ситуацию и по жестам покупателя понимать, эффективна ли выбранная ими тактика. Если большие пальцы направились вверх в конце презентации и к тому же агент заметил другие позитивные жесты покупателя, то можно заканчивать переговоры и просить сделать заказ. Если же ближе к завершению сделки покупатель скрестил на груди руки, сжатые в кулак, то просить о заказе было бы по меньшей мере неблагоразумно.

Гораздо полезнее будет продолжить презентацию, попросить задать какие-нибудь вопросы, чтобы выяснить, что вызвало недовольство покупателя. Если покупатель уже успел произнести сакраментальное "нет", будет очень трудно убедить его изменить свое решение. Умение понимать язык тела поможет вам заметить признаки негативного отношения до того, как оно примет словесное выражение, а в таком случае у вас останется больше времени на применение иной стратегии.

Вооруженные люди редко прибегают к оборонительным позам со скрещенными руками, поскольку их оружие и так уже служит им достаточной защитой. Офицеры полиции, имеющие пистолеты, очень редко скрещивают руки, разве что на дежурстве. Но тогда они, как правило, сжимают кулаки, чтобы продемонстрировать, что мимо них никто не пройдет.

Частичный барьер

Поза со скрещенными руками порой может показаться излишне очевидной, так как она выдает окружающим наш страх. Чаще всего мы прибегаем к более деликатному варианту - частичному барьеру. Эта поза характеризуется следующим: одна рука протянута таким образом, чтобы коснуться или обхватить другую, как показано на рисунке.

Частичный барьер можно часто заметить на встречах. Человек, который является новичком в группе, может принять такую позу, чтобы скрыть свою неуверенность. Еще один популярный вариант частичного барьера - это привычка держать самого себя за руки. Эта поза свойственна тем, кто стоит перед группой людей, принимая какую-либо награду или произнося речь. Дэсмонд Моррис считает, что такая поза дает человеку ощущение эмоциональной безопасности, которое знакомо ему с детских лет, когда родители в пугающих ситуациях брали его за руку.

Замаскированное скрещивание рук

Замаскированное скрещивание рук - это очень изощренная форма жестов, свойственная людям, которым постоянно приходится быть на виду. Это политики, агенты по продажам, телеведущие - словом, те, кто не хочет, чтобы их нервозность или неуверенность в себе была замечена аудиторией. Как и при любом другом жесте, связанном со скрещиванием рук, одна рука протянута так, чтобы коснуться другой, но вместо того, чтобы коснуться или обхватить ее, человек касается сумочки, браслета, часов, запонки или какого-либо другого предмета, располагающегося поблизости.

Но и в таком случае барьер все же образуется и придает человеку чувство уверенности и защищенности. В те времена, когда мужчины носили запонки, они очень часто поправляли их, пересекая комнату или танцевальный зал, то есть в те моменты, когда они оказывались на виду. Поскольку сейчас запонки не так распространены, как раньше, мужчины стали поправлять часы, заглядывать в бумажник, потирать руки, поигрывать пуговицей на манжете рубашки или придумывать какой-нибудь иной жест, который позволил бы рукам хотя бы символически скреститься перед телом.

Однако для опытного наблюдателя все эти жесты достаточно очевидны, поскольку все они делаются с одной только целью - скрыть нервозность и неуверенность. Заметить жесты неуверенности очень легко: встаньте в группе людей так, чтобы вновь входящие оказывались у вас перед глазами. Хороший пример - танцевальный зал. Представьте себе молодого человека, идущего через всю площадку, чтобы пригласить даму, или человека, пересекающего весь зал, чтобы получить награду.

Женщины используют менее очевидные формы замаскированного барьера, потому что у них обычно бывают в руках какие-нибудь предметы - сумочки или букеты, которые прекрасно скрывают нервозность.

Это Вам будет интересно:

Наиболее распространенный вариант такого неявного барьера - это бокал вина, обхваченный обеими руками. Вам никогда не приходило в голову, что бокал вполне можно удержать и одной? Использование сразу обеих рук позволяет неуверенному человеку сформировать почти неопределимый барьер. Наблюдая за тем, как люди используют замаскированные барьерные сигналы, мы обнаружили, что эти жесты используются практически повсеместно. Множество хорошо известных людей используют эту технику, даже не осознавая истинной подоплеки своих жестов. опубликовано

Трактовка жеста объясняется следующим образом: когда руки человека находятся за спиной, остаются открытыми наиболее уязвимые части тела (живот, грудь, шея). Атакую позу могут позволить себе только люди, не боящиеся собеседника.

Данный жест не что иное, как разновидность вышеописанного жеста. То есть если человек прикасается к носу, рту, это говорит о неискренности говорящего. Если данный жест использует слушатель, это означает, что он знает о неправдивости собеседника.

Потирание (почесывание) уха

Человек, потирающий ухо во время речи собеседника, подсознательно хочет отгородиться от слов говорящего.

Этот жест может быть выражен подергиванием мочки уха, сгибанием уха. Последний жест означает намерение слушающего высказать свое мнение.

Почесывание шеи

Если человек почесывает шею указательным пальцем правой руки, это говорит о его неуверенности в себе.

Пальцы во рту

Данный жест свидетельствует о том, что человек находится в состоянии сильного угнетения. Если ваш собеседник применяет его, это означает его потребность в одобрении и поддержке.

Выражение скуки

Если ваш собеседник подставляет руку, чтобы опереть на нее голову, это свидетельствует о том, что ему неинтересно общение.

Если же человек опустил полностью голову на руку, это говорит, что он просто изнемогает от скуки.

Признаком скуки или нетерпения является постукивание пальцами по столу и топот ног по полу.

Оценочная поза

Поза, при которой человек подпирает щеку пальцами, сжатыми в кулак, а висок – указательным пальцем, называется оценочной. Если же рука, не является опрой для головы, собеседник испытывает настоящий интерес.

Негативное, или критическое, отношение к словам говорящего или к самому человеку проявляется, если указательный палец направлен вертикально к виску, а большой палец поддерживает подбородок. Долгое сохранение этой позы свидетельствует о том, что критическое отношение человек сохраняет на протяжении долгого времени. На критическое отношение указывает подпирание подбородка большим пальцем руки.

Поглаживание подбородка

Если ваш собеседник долго поглаживает подбородок, это говорит о его попытке принять решение. В основном оценочные жесты сменяются жестами принятия решения, когда слушателей просят высказаться по поводу поднятой лектором проблемы. Вы можете судить о том, каковым будет их решение, по следующим жестам.

Хлопок по лбу и почесывание затылка

Жестом, указывающим на неискренность собеседника, является потирание шеи и одновременное отведение глаз (человек при этом смотрит в пол). Кроме того, данный жест можно рассматривать как выражение гнева или расстройства, однако в этом случае сначала рука хлопает по шее, после чего человек начинает потирать ее.

Если человек шлепает себя по лбу, одновременно извиняясь за собственную забывчивость, это означает, что он не напуган вашим неодобрением. Однако, если он хлопает себя по шее, это говорит о том, что ему неприятно ваше напоминание о его промахе.

Руки-барьеры

Руки на груди

Когда собеседник закрывает себя руками (к примеру, скрещивает их на груди), это – прямой признак желания укрыться от чего-либо. Данный жест – жест самосохранения.

Скрещенные на груди руки – признак того, что человек нервничает или принимает защитную или критичную позу. Ваш собеседник явно чувствует себя незащищенным и пытается уберечься от опасности или угрозы.

Очень часто этот жест используют люди бессознательно, потому что он им удобен. Это – сигнал постоянного чувства угрозы.

Сцепленные в замок руки

Руки на груди в замок наиболее распространенная поза. Это видоизмененный предыдущий жест, также выражает желание спрятаться от угрозы или неприятной ситуации.

Если во время откровенной беседы ваш собеседник скрещивает на груди руки, это говорит о его несогласии с вами. На словах же он может постоянно вам поддакивать.

Неполный барьер

Неполное скрещивание рук

Полный жест скрещивания рук – прямой признак страха собеседника. Однако чаще используется неполное скрещивание рук: человек одной рукой придерживает локоть другой руки.

Жест, при котором собеседник держит за руки самого себя, является вариантом неполного барьера.

Замаскированные, скрытые жесты

Данные жесты, связанные со скрещиванием рук, являются утонченными жестами. Как правило, их применяют люди, находящиеся в центре внимания.

Если одной рукой ваш собеседник прикасается к браслету на другой руке, часам или другому предмету, вместо того чтобы ухватиться за руку, это также означает защитный барьер. Человек пытается утвердиться в собственной безопасности и защищенности.

Защитный барьер, образованный ногами

Перекрещенные ноги (в положении сидя)

Если собеседник принял данную позу, это говорит о его негативном отношении к вам или к вашим словам. Этот жест применяют с целью самозащиты, так как он выражает готовность обороняться, отстаивать свою позицию.

Есть две разновидности этой позы, принимаемые в сидячем положении.

1. Нога положена на ногу.

2. Закинутая нога напоминает цифру «4».

Первая поза называется еще классической.

Она говорит о том, что ваш собеседник взволнован или стремится занять защитную позицию. В основном ее применяют женщины, недовольные супругом или другом.

Если собеседник закидывает ногу на ногу и при этом образуется угол, такая поза говорит о его несогласии с вами.

Перекрещенные ноги (стоя)

Если человек стоит, скрестив ноги и сложив на груди руки, это говорит о том, что он не знаком с окружающими людьми.

Если так стоят несколько человек в группе, это свидетельствует о присутствии в группе незнакомца.

Расслабление напряженной позы

Мы изменяем напряженную позу на более расслабленную, когда начинаем чувствовать себя комфортно. В процессе расслабления выделяют несколько стадий.

Первая стадия: защитная поза, скрещенные руки и ноги.

Вторая стадия: ноги не скрещены, ступни в нейтральном положении.

Третья стадия: рука, находящаяся сверху, уже не в замке, ладонь не возвращается в замок.

Четвертая стадия: разомкнутые руки, одна свободно жестикулирует.

Пятая стадия: одна нога отставлена назад, другая-вперед и носком указывает на собеседника.

Некоторые люди говорят, что поза скрещенных рук и ног для них наиболее удобна. Или что им холодно, поэтому они так стоят. Однако существует весьма заметная разница между человеком, который замерз, и находящимся в оборонной позе.

Так, если человек хочет согреться, он прячет руки под мышки, а не под локти, как при защитной позе. Также он может обхватить себя руками, а когда ноги скрещенные, то они прямые и прижаты друг к другу.

Невербальное общение - интереснейшая область в психологии. Человек не всегда говорит то, что думает на самом деле. И выяснить, где правда, а где ложь, порой бывает очень сложно. В этом может помочь язык жестов. Именно его скрыть невероятно сложно. Каждую минуту наше тело подает массу разнообразных сигналов. Узнаем в данной статье, что означают скрещенные руки на груди и пальцы в замке.

Естественные жесты

Достаточно часто человеку приходится скрывать свои эмоции. В большинстве случаев это происходит практически бессознательно. И если мимикой мы более-менее научились управлять, то с жестами дела обстоят гораздо сложнее. Когда человеку не комфортно, он всеми способами пытается себя закрыть от всех. И делает он это при помощи рук. Когда личность скрещивает руки на груди, она будто бы «обнимает» сама себя. Кажется, что теперь человек надежно защищен от окружающих.

При этом совершенно не важно, что выражает лицо. Вы предлагаете человеку купить товар, рассказываете о его достоинствах. Человек весело кивает головой и улыбается вам, но при этом, скрестил на груди руки. Что бы это могло означать? Совсем скоро последует отказ, и у вас вряд ли купят товар. А все потому, что язык жестов предупреждает заранее, что человек от вас защищается. Так, зная некоторые особенности невербального общения, можно предупредить многие нежелательные ситуации.

На самом деле, скрещенные на груди руки - достаточно частое явление. Этот и другие жесты человек может использовать несколько раз в день. Есть отдельные категории людей, которые в принципе очень любят сидеть или стоять, скрестив при этом руки. Они обычно утверждают, что им так удобно. Как правило, это недоверчивые, склонные во всем сомневаться люди. Такая позиция говорит о том, что они не уверены в себе и часто чувствуют себя «не в своей тарелке». Человек, который часто скрещивает руки, агрессивно настроен к окружающему миру, и, конечно же, ему так удобно обороняться.

Ученые пришли к выводу, что когда руки сцеплены в замок или скрещены на груди, человек плохо воспринимает информацию. На одной лекции преподаватель попросил студентов сидеть с открытыми ладонями, а на другой - наоборот, крепко их сжать. Как показали результаты, первые ученики запомнили на 36 % больше информации, чем вторые.

Но следует учитывать тот факт, что даже практически одинаковые позиции могут иметь разное значение. Например, если руки скрещены на груди, но при этом большие пальцы хорошо видно и они устремлены вверх, то это говорит о том, что человек считает себя лучше других.

Или, например, «руки в замок перед собой» - жест, который говорит о том, что человек насторожен. Он внимательно слушает собеседника, но при этом не доверяет ему. С таким человеком сложно будет договориться, пока его кисти сцеплены. А вот «руки в замок за спиной» - жест уверенного в себе лидера. Так ходят директора школ, старшие военные чины и даже члены Британской королевской семьи.

Стандартный жест

Скрещенные руки на груди - это своеобразный щит. Такая поза означает, что личность чувствует себя некомфортно или неуютно. Как правило, руки скрещивают именно в области груди. И это неспроста. Таким способом человек показывает, что сейчас все его важные части тела закрыты. Такую позу часто можно обнаружить при беседе двух людей. При этом один из них пытается что-то доказать другому. Человек становится в оборонительную позицию и, на самом деле, не желает ничего слышать. Если вы видите, что собеседник скрестил руки - то это означает, что он с вами не согласен.

Сжатие пальцев

Язык жестов в психологии помогает определить практически любые эмоции. О чем говорят позы и жесты?

Если на груди сопровождаются сжатием пальцев в кулак, то такая позиция говорит об агрессивном настрое. Личность не просто закрывается от оппонента, она еще и враждебно настроена. Такой жест часто можно увидеть у детей, которых ругают и наказывают родители. Сначала ребенок делает вид, будто бы он обиделся, скрещивая руки на груди. А затем, он сжимает пальцы в кулак, что демонстрирует его несогласие с наказанием. Часто такой гнев сложно сдержать, и спустя некоторое время человек начинает сам «нападать». Его кулаки все больше сжимаются, а лицо краснеет. После этого может последовать словесная атака.

Сдерживание негативных ощущений

Эта эмоция также проявляется скрещиванием рук. Но в данном случае, кисти рук хватаются за противоположное плечо. Это помогает закрепить позицию и исключить разжимание пальцев. Людей в такой позиции часто можно встретить в аэропорту или возле стоматологического кабинета. Любое волнующее событие может сопровождаться именно таким жестом.

В данном случае, человек негативно настроен на какие-нибудь обстоятельства. При этом он может стоять рядом с другим человеком и хорошо к нему относиться. Например, перед кабинетом, где принимают экзамен, стоит мама и дочь. Последней предстоит писать тест, она волнуется, скрещивает перед собой руки, но это не говорит о том, что она негативно настроена по отношению к матери.

Сцепленные пальцы рук

Часто ли вам приходилась наблюдать, как человек одной рукой сжимает другую? В данном случае, толковать жест можно по-разному. Достаточно часто при общении люди складывают руки в замок. В это время человек может улыбаться и, возможно, вы даже подумаете, что он доверяет вам. Но на самом деле, такой жест говорит о разочаровании и враждебности к оппоненту. Существует три положения, при которых руки находятся в замке:

• поднятое положение;
• среднее;
• нижнее.

Чем выше находятся кисти рук, тем агрессивнее настроен человек. Если же человек сидит, сложив руки в замок на ноги, значит, он скорее разочарован, нежели враждебен. Часто такой жест делают люди, когда, например, получают отказ при устройстве на работу. Такая позиция может показывать и волнение.

Но и по другой причине человек может сложить руки в замок. Какой палец сверху при этом? Большой? Значит это достаточно уверенная в себе личность. Особенно, если так делает мужчина при общении с женщиной. Таким образом он показывает, что он сильный и властный.

Если большие пальцы спрятаны - значит, человек чувствует себя угнетенным. Так обычно бывает, если он находится в одиночестве или ждет важное решение. Не стоит демонстрировать такой жест при устройстве на работу. Умный директор расценит его, как показатель низкой самооценки. Сложить пальцы рук в замок - значит продемонстрировать свою неуверенность и робость.

Замаскированные жесты

Не всегда скрещивание рук или сцепление их в замок является удобным. В особенности, это касается личностей, которые постоянно находятся у всех на виду. Но в любом случае, если они чувствуют себя неуверенно, они пытаются образовать барьер. И это им удается путем подергивания аксессуаров на противоположной руке. Они начинают поправлять пуговицы на манжетах или застежку часов. При попытке себя закрыть подходит любой жест, позволяющий держать хотя бы одну руку поперек своего тела.

Что эти знания могут дать

Люди не всегда осознают, что язык жестов - невероятно полезная наука, которая может пригодиться любому человеку. Особенно она важна тем, кто часто ведет переговоры. Если вы видите, что ваш оппонент скрестил руки перед собой, значит, он закрывается от вас. Следует проанализировать, почему так могло произойти.

Далее нужно постараться убрать этот барьер. Когда руки человека откроются, его восприимчивость к словам станет гораздо выше. Поэтому, можно, попробовать сделать так, чтобы оппонент сам расцепил их. Возможно, следует дать ему что-нибудь в руки.

Вы замечали, как «сетевики», пытаясь впихнуть какую-нибудь ненужную вещицу, пытаются занять ваши руки? Они просят подержать их папку или дают вам товар. В 50 % случаев это делается для того, чтобы вы мне могли закрыться.

Или, например, умная супруга, попросит у мужа то, что ей необходимо, в тот момент, когда его руки чем-нибудь заняты. В таком случае, у него нет возможности закрыться от нее, а значит, шанс на то, что просьба будет выполнена - значительно возрастает.

И наоборот, обижаясь на человека, мы скрещиваем руки перед собой. Так язык тела показывает, что пока мы не готовы простить обидчика и ничего не хотим слышать.

Начальник и подчиненный

На работе знания о невербальном общении также могут пригодиться. Вспомните, как зачастую сидит или стоит начальник. Если его руки скрещены, а большие пальцы при этом смотрят вверх - этот человек любит власть. Если они постоянно за спиной - он ничего не боится и является уверенной в себе личностью. Если же руки начальника сцеплены в замок перед собой, когда он общается с вами - он не доверяет вам и относится очень насторожено.

Другие значения

Язык жестов в психологии - очень тонкая наука. Скрещенные перед собой руки не всегда могут означать враждебность. Достаточно часто один человек копирует позу другого, чтобы стать к нему ближе. Например, парень подошел к девушке, чтобы познакомиться. Изначально она стояла, скрестив руки и ноги. Это оборонительная позиция, которая говорит о том, что пока дама не готова открыться ему. Мужчина подсознательно принимает такое же положение.

При этом, обратите внимание, что одна нога мужчины развернута в сторону женщины. Это означает, что он заинтересован в ней.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что скрещенные руки могут иметь массу разнообразных значений. Многое зависит от конкретной ситуации и других жестов.