Газ - главный помощник повара и кочегара, с ним не будет холодно и голодно. Знание правил безопасности и моделей поведения во время аварийных ситуаций убережет вас от бед и поможет укрепить «дружбу» с даром, посланным нам матушкой-природой. До сих пор не знаете, что делать, когда пропускает газовый кран на кухне и как проверить, есть ли утечка? Что ж, тогда к делу.

Вы наверняка в курсе, что природный газ поступает к нам на кухню прямо из недр земли, естественно, минуя километры труб. Основная горючая составляющая газа - метан. Именно он и является угрозой для жизни человека, если выходит из трубопровода. Достаточно 5 % концентрации этого вещества в воздухе, и, если вы ничего не предпримите, воспламенение или взрыв неминуемы. «Почему обязательно все должно закончиться пожаром?» - спросите вы. Как правило, из-за незнания правил поведения в таких ситуациях люди не перестают пользоваться электрическими девайсами (порой даже включают свет, чтобы понять, что за неприятный запах идет из кухни), а то и вовсе, когда иногда травит газовый кран на кухне, подносят зажженную спичку к плите, чтобы понять, какая именно конфорка сломалась.

Стоит обратить внимание! Природный газ, возможно, вы удивитесь, не имеет запаха, равно как и вкуса либо цвета. Поэтому его перед закачкой в ведущие к потребителям трубы одорируют - насыщают веществом со специфическим, неприятным запахом, который является безвредным для человека и помогает нам узнать об утечке газа из системы.

Согласно правилам обращения с газом населению запрещено производить демонтаж либо ремонт труб самостоятельно. А что делать, если газовый кран на кухне пропускает? Во-первых, открыть двери, форточки. Во-вторых, прекратить пользование электроприборами. В-третьих, вызвать соответствующую службу.

Что делать, если вы заподозрили утечку газа, но точно в этом не уверены, не исключаете, что вам все показалось? Есть способ, как проверить верность такого предположения. Сделайте мыльный раствор и нанесите его на кран либо места, где, по вашему мнению, может просачиваться газ. Если поломка, правда, есть, то должны появиться пузыри, причем, основательных размеров. Сомневаетесь? Проделайте операцию повторно, ведь вызывать аварийную службу из-за безосновательных подозрений тоже плохо, не так ли?

Так выглядит одна из моделей газового крана

Ремонт и смазка крана

Естественно, по правилам лучше пригласить мастера, однако многие мужчины считают себя достаточно «подкованными», дабы производить ремонтные работы самостоятельно. Что ж, такое может быть, особенно если хозяин дома уже имел дело с ремонтом газопроводов и профильного оборудования.

Рассмотрим версию мини-ремонта - смазывание газового крана.

Что понадобится для осуществления работ?

  • отвертка;
  • кляп (из дерева либо в виде мокрой ткани в полиэтиленовом пакете);
  • смазка (из графита либо солидола);
  • ткань.

Проследите, чтобы ничего не мешало вам, следует плотно подойти к трубе, при необходимости отодвиньте и плиту

Конечно, подачу газа лучше на время смазывания перекрыть. Но бывает, что это не представляется возможным, тогда попробуйте смазать кран без перекрытия. Отключите бытовые приборы, откройте форточку, погасите огонь (свечами тоже нельзя пользоваться).

При помощи отвертки отвинтите на кране пробку, выньте пружину, а затем и конусный затвор. Закройте отверстие кляпом. С затвора удалите грязь и старую смазку, нанесите новую смесь. Извлеките кляп (делать это нужно очень быстро), установите на свое место затвор, пружину и пробку. Проверьте герметичность уже известным вам способом с мыльным раствором. Пузырей нет? Значит, вы успешно справились с работой, кран смазан и будет работать исправно. Если утечка не прекратилась, срочно вызывайте газовую службу.

Это важно знать! К процессу подключения любых газовых приборов допускайте специалистов, имеющих подтверждающие документы для проведения таких работ, включая лицензию. Во время проведения работ будьте поблизости, чтобы прийти мастеру на помощь в случае такой необходимости. «Вооружившись» мылом, не забудьте проверить качество работы.

Замена крана произведена, осталось только покрасить трубу

Теперь вы знаете, что делать и как себя вести, если газовый кран на кухне пропускает, значит, ваш дом всегда будет в безопасности.

Если вы чувствуете – это реальная опасность для жизни и здоровья. Когда плита дает продолжительную утечку, голубое топливо имеет свойство скапливаться в ограниченном пространстве. Так образуется взрывоопасная смесь. Она может сдетонировать при любом благоприятном случае. Поэтому любые такие симптомы – повод к немедленному обращению в газовую службу. А я расскажу, в чем может состоять причина поломки, чтобы вам не навешали лапши на уши и научу, как определить утечку.

Даже не дает 100% защиты от утечек, однако, высокое качество сборки и комплектующих может отодвинуть этот момент на бессрочный срок. Поэтому советую изначально выбирать хорошие плиты .

Кстати, вполне приличные варианты я встречал даже в бюджетных линейках от отечественных производителей. Чего только стоят , – не без проблем, конечно, но в плане надежности вполне себе хороший вариант. Отличные характеристики в плане эксплуатации демонстрирует техника Gorenje. Но, это все работает при условии грамотного подключения.

Так давайте вернемся к нашим баранам. Утечки возникают по таким причинным факторам:

  • проблемы со шлангом : продавилась, повредилась, лопнула прокладка шланга, произошло ослабление гайки соединения шланга, сам шланг – дырявый;
  • проблемы с краном : изношена уплотнительная резинка крана, на пробке крана отсутствует смазка, разболтан;
  • в плите нарушена герметичность из-за слабо закрученных внутренних соединений . Кстати, нарушение герметизации могло произойти и в ходе транспортировки;
  • неправильный монтаж, неправильные настройки . С одной стороны, техника безопасности и бытовых газовых приборов не позволяют проводить самостоятельные работы по подключению. С другой стороны, на просторах нашей родины полно медвежьих углов, где кустарные установщики откровенно халтурят и допускают грубейшие нарушения техники безопасности. Кроме того, часто упускают такой момент, что плита всегда идет с заводскими настройками – под газовую сеть либо сжиженный газ. Возможно, причина неполадок в этом. Газ может пропускать баллон, как правило, тут уязвимо место соединения с гибким шлангом, о чем я говорил выше;
  • нарушения эксплуатации : в плите без газ-контроля убежало молоко, вас рядом нет, пламя потухло, а газ идет;
  • неисправна конфорка – тут может быть заводской брак, либо естественный износ. В большинстве случаев ее глушат или меняют на новую.

Как определить место утечки

Собственно, запах газа можно и не почувствовать сразу, особенно, если в помещении открыто окно. Но, во время приготовления пищи – вполне. Чтобы не упустить этот момент, в бытовой газ добавляют дополнительный компонент – меркаптан. Эта отдушка – чрезвычайно вонючее соединение . По идее, она должна предупредить об утечке задолго до того, как концентрация голубого топлива достигнет предельно опасного уровня. Но, на практике возможно всякое.

Дело в том, что природный газ в основной массе – бутан, пропан, в некоторых количествах тут есть пропилен, этилен. Вся эта гремучая смесь обладает психотропным действием. Человек теряет чувствительность и не слышит запах отдушки.

Сразу скажу, если вы чувствуете запах газа, немедленно перекройте его подачу к . Не стоит включать свет, курить и делать все то, что может вызвать искру. Лучше вообще обесточить всю квартиру и хорошо ее проветрить. Так, по крайней мере, ничего не взорвется. Хорошо бы вынести все мобильные устройства, отключить стационарный телефон.

Итак, основные методы выявления утечки таковы:

  • верьте вашим глазам . Это первый и вполне официальный метод обнаружения проблем. Газовые трубы, идущие к горелкам, смачиваются мыльной водой, в том числе, места подключения шланга к плите, соединения над и под газовым счетчиком. На глаз определяются места, где образуются пузырьки. Чаще всего, именно тут есть утечка, что вызвано потерей герметичности. Если вы видите любой малейший пузырек, сразу перекрывайте запорный вентиль и звоните газовщикам;
  • верьте собственным ушам . Если утечка сильная, голубое топливо будет отчетливо посвистывать;
  • по запаху . Собственно, с этого мы и начали.

Что делать

Для начала хочу сказать пару слов по поводу инструментов и . Вся газовая арматура производится на основе сплавов (как правило, бронзы), не дающих искры. Это и следует использовать при ремонте. Из инструментов для починки потребуются пассатижи, разводной ключ, газовый ключ для плиты №1, газовый ключ для вентиля №2 . Плюс, специальная паста для изоляции.

Если проблема в горелках

Если газом пахнет по причине угасшего пламени, а вы слишком поздно обнаружили такую горелку, перекройте подачу и проветрите кухню. Не стесняйтесь открыть настежь двери и окна. Дальше надо подождать пока горелка остынет. Тут же можно продуть отверстия, очистить их от жира, остатков пищи.

Такая очистка – необходимость. Дело в остатках соли, вернее натрии, который содержится там. Когда он накаляется, то дает интенсивный цвет в желтой части спектра. Это может сбить с толку, создав видимость там, где ее нет. Когда все проветрилось, очистилось и установилось на место, можно зажечь ее вновь. В случае неисправности, проводится замена на новую.

Если плита работает от баллона

Если проверка показала, что утечка идет из баллона, звоните газовщикам и, если есть балкон аккуратно передислоцируйте его туда, прикрыв для пущей безопасности плотной мокрой дерюгой. Если утечка идет в соединении, а вытащить баллон некуда, можно также накрыть шланг мокрой тряпкой в ожидании службы 104 . Кстати, если эта штука горячая, ее лучше вовсе не трогать.

Под подающую трубу ½’’ можно соорудить затычку из старой винной пробки. Срежьте ее, как конус острым ножом и туго вставьте. Кстати, извлечь ее впоследствии можно штопором. Любой открытый патрубок стоит заткнуть. Дополнительно отмечу, что тряпка должна быть именно мокрой, а не влажной . Топливо подается под низким давлением и не способно выдавить влагу из ткани. Это работает практически при любых утечках.

Если проблема в шлангах

Сразу отмечу, покупка шлангов должна проводиться только в специализированных сертифицированных магазинах. Визуально они отличаются по яркой желтой оплетке . Не забываем, что экономия в данном случае – цена жизни.

Сами шланги могут быть металлическими гофрированными в желтой пластиковой оболочке или резиновыми в металлической оплетке. Первый вариант дороже раза в два, но и прослужит на порядок дольше. Впрочем, резину сложно повредить, она не трескается при случайном перегибе. Хороший резиновый шланг тоже прослужит пару десятков лет.

Так вот, если повредился сам шланг, его следует заменить на новый. Если проблема в изоляции, она восстанавливается. Резьбу изолируют льняной паклей, которая пропитана специальной пастой для газового оборудования (типа «Унипак»). Некоторые умельцы ставят тефлоновые или фум-ленты, но со временем они дадут ничтожную, но все-таки опасную утечку. Оставьте этот вариант для водопроводных труб .

Отмечу, что новый шланг нельзя обшивать, как бы ни хотелось, – он должен оставаться доступным для осмотра. Допустимая длина – до 4 м. Как правило, этого хватает для любой кухни и проблем возникнуть не должно.

Если травит запорный вентиль

Это тоже одна из самых распространенных проблем, которая со временем может коснуться любой плиты.

Вентиль можно проверить так:

  • берем ключ №2, захватываем вентиль. Ключом №1 зажимаем гайку отвода к плите, осторожно ее отворачивая;
  • на патрубок вентиля наносим мыльный раствор;
  • если тянет – вызываем газовщиков, перекрываем подачу газа. Хорошо, если есть новый вентиль, лен с пропиткой;
  • мастер открутит старый вентиль двумя ключами, быстро заткнет трубу, намотает изоляцию;
  • далее последует установка нового вентиля – это делается быстро, практически за секунды;
  • соединение подтягивается ключом до установки в правильное положение;
  • правильность монтажа проверяется мыльным раствором. Дополнительно лучше прокрасить резьбовой стык масляной и только масляной краской.

Если пахнет газом из-под ручки

Тут можно кое-что сделать самостоятельно. Но для начала следует убедиться, что утечка идет именно от регулировочных ручек, используя мыльный раствор . Косвенным признаком этой неисправности является тугой ход регуляторов.

Если диагноз подтвердился, следует проверить и смазать регулировочный механизм, размещенный под ручками:

  • предварительно перекрыв подачу газа, ручки снимаются, как и передняя панель. Для этого достаточно снять винты и защелки;
  • затем снимаются сами краны. На этом этапе выкручиваются шпильки, удерживающие шток;
  • вынимаем пробку и пружину (советую запомнить их первоначальное положение);
  • пробка очищается от грязи, остатков старой смазки. Не берите металлические иголки, спицы, это вызовет появление царапин, что вызовет еще большую утечку;
  • чистую пробку обрабатываем специальной графитовой смазкой, аккуратно, так, чтобы не закрыть отверстия;
  • шток тоже очищаем от грязи, жира, протираем сухой салфеткой;
  • пробка вставляется на место в первоначальном положении, далее – пружина, фиксируется шток;
  • в итоге функциональность регулировочного крана должна восстановиться, что можно сразу проверить. Далее на место устанавливаются ручки и .

Дополнительно отмечу, что в процессе эксплуатации ручка со штоком может выскакивать из пробки. Тут причиной может быть разбалтывание соединения шпильки, которая фиксируется при помощи резьбы. Если шпилька потеряна, ее можно заменить.

Если газ травит из-под гайки у горелки

Эта проблема часто встречается в стареньких газовых плитах, в двухконфорочных , Delta, «Аксинья». Тут нужно просто подтянуть гайку до упора. Действовать, как и с , следует осторожно. Иначе можно сорвать резьбу и проблема не будет устранена. Могу сказать, что добраться до этого узла не так проблематично, можно справиться самостоятельно.

Выводы

Будь у вас хоть 101 газовая плита всегда читайте инструкцию к эксплуатации. Мало ли что производитель придумал на сей раз. Еще один совет: не поленитесь проштудировать СниП 2.04.08087 «Газоснабжение», – тут тоже можно подчерпнуть ворох информации для собственной безопасности .

Не устану повторять, что лучший способ ремонта – это вызов профессионального газовщика. С голубым топливом шутки плохи. Не стоит экономить на квалифицированной помощи. Такая бережливость всегда оборачивается боком.

Газовый котел является важной составляющей автономного режима отопления. Исправная работа в холодную пору радует каждого владельца и не требует дополнительного вмешательства в процесс работы.

Однако бывают случаи, когда котел внезапно тухнет или отключается сам по себе через некоторое время после включения. Что делать и как избавиться от представленной проблемы, расскажет данная статья.

Причины прекращения работы

Причин может быть несколько, рассмотрим каждую в отдельности:

1. Длительное время простоя котла.
В результате может произойти разморозка котла и он придет в негодность. Как следствие - резкое затухание, из камеры сгорания доносятся звуки ветра, задувающего пламя.

По причине указанных факторов на приборной панели возникает аварийный сигнал, говорящий о потребности в проведении срочной диагностики аппарата. Современные котлы представляют собой довольно сложную и полностью автоматизированную систему. Поэтому, если один из датчиков подает сигнал о неполадке, агрегат прекращает работу. Не нужно сразу менять котел или устанавливать новый дымоход, очень важно разобраться в проблеме и найти способ ее решения.

2. Неисправность дымохода.
При наличии проблем в виде затухания котла важно также проверить исправность и функционирование дымохода. Первой причиной может быть образование на стенках дымохода наледи, которая возникает через оседание горячего пара с последующим образованием конденсата. По прошествии определенного промежутка времени конденсат замерзает и становится толстым слоем льда. После этого уменьшается тяга и котел затухает.
Выходом в данной проблеме станет и его утепления, чтобы минимизировать замерзание конденсата.

3. Обратная тяга.
Как правило, такой род проблемы наблюдается при сильных порывах ветра. Ветер поступает в дымоход и соответственно задувает пламя котла. Обратная тяга является самой распространенной причиной задувания и выключения котла.

Обратите внимание: обратная тяга довольно опасна, так как некоторые котлы старого типа имеют устаревшую автоматику, которая не выключает котел, и он продолжает накапливать продукты сгорания внутри помещения.

4. Недостаточный подъем дымохода.
Если высоты дымохода не хватает для предотвращения попадания в котел воздуха с последующим затуханием, хорошим решением для быстрого разжигания станет увеличение его длины, при которой верх дымохода должен выходить за конек крыши приблизительно на 50-60 см.

5. Прогорание трубы.
Недостаточная тяга бывает результатом наличия отверстия в трубе, в которое идет ветер, в связи с этим дымоход начинает плохо функционировать. В этом случае требуется полная замена дымохода.

6. Скачки напряжения.
Данная причина никак не зависит от внешних факторов и возникает в результате падения уровня напряжения. При восстановлении должного уровня напряжения во многих котлах пламя снова загорается, в связи с этим многие владельцы даже не замечают данной проблемы.

7. Недостающее давление газа.
Очень часто проблема угасания котла кроется в отсутствии достаточного давления газа на входе в котел, при котором агрегат бухает и затухает. Основанием могут служить неисправности самой сети или же внутренние причины, а именно:

7.1 Неисправность газового счетчика. Бывают случаи, когда механизм котла заедает, и он перекрывает допуск газа. Для выявления очага поломки необходима проверка работы механизма счетчика, показания которого должны меняться.

7.2 Нарушена герметизация креплений. Утечка газа провоцирует спад давления, при котором происходит автоматическое срабатывание системы и газовый аппарат тухнет. Выявить данную проблему можно по наличию специфического запаха в помещении.

Примите к сведению: провести самостоятельную диагностику и выявить проблему можно с помощью обычной губки с мыльной пеной - на местах утечки возникнут пузыри.

Манипуляции, применяемые для решения проблемы

Хорошим решением для предотвращения задувания ветра и выключения котла станет или дефлекторов.

Причиной угасания пламени также может послужить приточная вентиляция.

В этом случае поможет открывание входной двери, после чего газ снова загорится.

Повышение воздухообмена в отдельных котельных можно сделать путем оборудования вентиляционного окна внизу двери, которое закрывается мелкой сеткой.

Проблемы затухания, связанные с самим котлом

Неисправности разного рода могут также возникать в самом котле и служить причиной выключения или затухания аппарата.

Проблемы могут выражаться следующими признаками:

1. Газовая горелка не запускается или горит очень слабо. Происхождение проблемы может крыться в засоре форсунок. При неудовлетворительной работе форсунок горелка может начать коптить. можно самостоятельно, используя тонкую проволоку или мягкую щетку.

2. Горелка гаснет после непродолжительной работы. Источником может послужить загрязнение ионизационного электрода, нарушения зазора или отрыв соединительного провода, при котором агрегат воет и издает гул. Такого типа поломки вполне устранимы.

3. Отрыв пламени. При данной неисправности необходима регулировка давления газа в запальнике. Причиной также может быть чрезмерная вентиляция.

4. Посторонние шумы в аппарате и беспричинное выключение. Это может говорить о поломке внутреннего вентилятора или насоса, а также выхода из строя терморегулятора.

Обзор производителей

Газовые службы, а также специалисты в данной области рекомендуют использовать котлы фирмы-производителя «Конорд». Агрегаты представлены в нескольких вариантах и отличаются по функциональным особенностям. Котлы выпускаются только напольного типа.

Главным отличием от других аналогов является доступная цена и отсутствие в необходимости электричества для работы.

Популярностью также пользуются котлы «Кебер», оборудованы автоматической системой безопасности и регулирования, при которых выполняется точная подача газа и стабилизация температуры.

Газовые котлы серии АОГВ довольно востребованы и используются для обогрева помещений, имеющих систему водного отопления с природной или искусственной циркуляцией.

Компания «Термотехник» (Termotechnik) представляет большой выбор котлов и предлагает агрегаты напольного, парапетного типов, газовые и твердотопливные. Многолетний опыт работы обеспечивает отменное качество и гарантирует надежность продукции и долгий срок эксплуатации.

Устранение проблем, связанных с задуванием котла, требует особой внимательности и ответственности. Необходимо проверить все составляющие котла, для определения и ликвидации причины неисправности. В случае, если представленные рекомендации не принесли результата, стоит вызвать мастеров газовой службы. Помните, что быстрое избавление от проблем предотвратит дополнительные поломки и обезопасит не только всю систему, но и жильцов дома.

Смотрите видео, в котором специалист рассматривает одну из самых распространенных причин: почему тухнет газовый котел при ветре, что необходимо предпринять, какие провести работы по улучшению тяги в котле:

Газ / Счетчики газа

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире ) неисправен. Например, не «крутит » когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

Газовый счетчик вышел из строя. Как рассчитывается плата за газ?

Вопрос оплаты потребления газа при замене вышедшего из строя счетчика описывается в п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549. Он не большой, поэтому приведем его полностью:

28. В случае повреждения целостности любой из пломб … или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

С действующей редакцией Правил .

Как можно видеть, Правила рассматривают два варианта расчета оплаты за газ, после того как обнаружилась неисправность счетчика (нарушение целостности пломбы):

  • первый подразумевает, что абонент сам обнаружил неисправность и сообщил об этом газовикам.
  • второй - что о неисправности газовики узнали сами, во время регулярной или внеплановой проверки.

В первом случае в период между сообщением о неисправности счетчика и моментом его замены (т .е. опломбирования) расчет платы за газ проводится, исходя из действующих в регионе нормативов потребления газа.

Во втором случае потребитель так же переводится на оплату по нормативу до момента установки пломбы на новом счетчике, но плюс к этому газовики пересчитывают абоненту по нормативу плату за предыдущие шесть месяцев. При этом надо понимать, что нормативы потребления газа на отопления сильно завышены. Потребителю в таком случае выставляется сумма, в разы превосходящая его регулярные платежи по счетчику.

Конечно же, такая ситуация выглядит не вполне справедливой для потребителя. Не обладая необходимыми навыками (а часто даже и не будучи официально уведомлен), он назначается действующим законодательством ответственным за исправное состояние своего прибора учета газа.

Газоснабжающая же организация, у которой есть специалисты и необходимые технологии для контроля правильной работы счетчика, никаких рисков не несет. Более того, определенно извлекает выгоду (назначая завышенную плату за газ), обнаружив в ходе проверки неисправность счетчика.

Впрочем, таковы требования действующего законодательства. Справедливые или нет - отдельный вопрос, но выполнять их надо. То есть, необходимо следить за счетчиком.

Однако даже если вы заметили неисправное состояние прибора учета и сами вызвали газовщиков для исправления ситуации, есть риск того, что вам выставят к оплате счет за газ по нормативу за последние полгода.

Сообщили о неисправном счетчике газа, а газовики все равно выставили счет за шесть месяце по нормативу

Рассмотрим типичный пример, имевший место пару лет назад в Оренбургской области. Обстоятельства дела стали известны из материалов последующего судебного разбирательства.

Жительница Оренбургской области Кузнецова А. А. обнаружила неисправность установленного на улице счетчика газа (прибор учета издавал громкие щелчки). Сообщила об этом по аварийному телефону газовых служб - номер «04 ». Через некоторое время еще раз перезвонила на тот же номер. В итоге приехал контролер, который составил акт о неисправности счетчика газа, в котором и расписался находившийся в это время в доме совершеннолетний сын женщины.

Однако через некоторое время Кузнецова получила от местной газоснабжающей организации счет на оплату потребления газа по нормативу за предыдущие шесть месяцев. Требование мотивировалось абзацем вторым п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». Тем самым, где речь идет о случае обнаружения неисправности счетчика самими газовиками в ходе проверки.

Жительница Оренбургской области не согласилась со столь вопиющим нарушением ее прав и подала иск в местный суд. Дело было ею выиграно и в первой, и во второй инстанциях, куда газовики обратились с апелляцией.

Позиция газоснабжающей организации, как выяснилось в ходе рассмотрения дела, свелась к тому, что мол, Кузнецова не тем звонила - номер «04 » поставщику газа ОАО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не принадлежит. Соответственно, информацией об этом звонке и его содержании компания не располагает. А счетчик газовики проверили в рамках регулярной инспекции, о чем есть запись во внутренних документах компании. То, что инспектор пришел в дом и проверил газовое оборудование вскоре после звонка на номер «04 », по версии газовиков, всего лишь совпадение.

Эти доводы суд признал не убедительным.

Получив от оператора связи расшифровку звонков с телефона Кузнецовой А. А., суд установил, что женщина действительно звонила на номер «04 » в указанные дни. Было так же установлено, что этот номер действительно обслуживается другой организацией — ОАО «Газпром газораспределение Оренбург», которая занимается обслуживание газового оборудования, но газ населению не поставляет. Выяснилось, что сотрудник этой организации, принявший от Кузнецовой звонок на «04 », не сообщил ей о необходимости обращаться непосредственно к поставщику газа.

Таким образом, суд установил, что Кузнецова свои обязанности по оповещении о неисправности счетчика газа выполнила. И не ее вина, что газовики между собой не могут наладить обмен информацией.

Отталкиваясь от этого вывода, суд определил, что в рассмотренном случае необходимо применять первый абзац п. 28 Правил. Т.е. тот вариант, когда абонент сам оповестил газовиков о неисправности и, соответственно, должен оплачивать газ по нормативу в период со дня обнаружения неисправности до дня замены счетчика (установки на него пломбы).

К моменту вынесения решения Кузнецова успела оплатить выставленную ей сумму (чтобы потом не платить еще и пеней по ней). Эти деньги были зачтены по решению суда в счету будущей оплаты за газ.

Решение суда второй инстанции по описанному выше делу .

Неисправный счетчик газа: как правильно поступить, чтобы затем не насчитали плату по нормативу?

Как показывает анализ судебной практики, далеко не всегда дела о несправных счетчиках газа завершаются в пользу потребителя. Во многих случаях им не удается доказать факт обращения. И понятно, как это происходит.

Предположим, хозяина дома что-то насторожило в работе счетчика. Он позвонил газовщикам одни раз, другой… Никто не приехал. Утечки вроде нет. Лишнего расхода прибор не учитывает. Скорее наоборот. Ну и ладно, пусть будет так…

А затем приходит инспектор, включает комфорку на газовой плите, обнаруживает, что счетчик не реагирует. После чего составляется акт о неисправности прибора учета и приходит квитанция с перерасчетом за последние шесть месяцев по нормативам.

Люди ругаются, но многие оплачивают. Ведь судиться готов не каждый, да и исход дела непредсказуем. Факт обращения с информацией о неисправности счетчика доказать удается не всегда. А газовики могут, в свою очередь, представить в суд внутренние документы, подтверждающие, что проверка носила плановый характер.

Какое резюме? Как уже говорились выше, действующее законодательство отдает явное предпочтение газовикам, баланс прав и обязанностей очевидно смещен в их сторону, а не в сторону потребителя. И с этим сложно что-то сделать.

Тем менее, попробуем дать несколько практических советов, которые помогут избежать лишних денежных трат:

  • при обнаружении неисправности прибора учета газа сообщайте об этом вашему поставщику газа. Те есть, той организации, реквизиты которой указаны на вашей платежке
  • общаясь с представителем вашего поставщика газа, постарайтесь выяснить - зарегистрировано ли ваше обращение и каким образом это сделано?
  • наиболее надежный способ оградить себя от возможных будущих претензий на перерасчет по нормативу - подать заявление о неисправности счетчика в письменном виде в двух экземплярах, один из которых, с соответствующей отметкой, оставить себе
  • когда к вам для проверки счетчика придет сотрудник газовой службы, постарайтесь выяснить - он пришел по вашему обращению или как? Если ответа четкого вы не получите, свяжитесь с газоснабжающей организацией

Заранее настраиваться на неизбежные неприятности не стоит. Вполне может статься, что в вашем случае замена счетчика пройдет без лишних проблем и денежных трат.

Но задуматься о том, как заранее оградить себя от негативных последствий и предпринять несложные действия, конечно же нужно.

В последнее время в крупных городах и мегаполисах все активнее стали меняться на новые газовые и электрические счетчики. Если раньше их можно было встретить только на общедомовых трубах, то сегодня их повально устанавливают в каждой квартире. Из-за того, что цены на газ постоянно растут, люди пытаются отыскать любые возможные варианты экономии, только бы не платить по общепринятым тарифам, а отчитываться за фактически потребленные кубометры. Но все чаще в сети встречаются вопросы касательно того, что новенький газовый счетчик быстро крутит. Что делать в подобной ситуации, куда обращаться и какие меры предпринимать. мы узнаем из следующей статьи. И эти ситуации действительно требуют внимания, потому как случается даже, что счетчики наматывают в два раза больше, чем люди использовали до их установки.

Что делать, если сломался газовый счетчик?

Если вы обнаружили, что счетчик слишком быстро мотает либо - наоборот, не происходит учет расходуемых кубов, то есть цифры вообще не движутся, то необходимо сразу обращаться в аварийную газовую службу. Итак, что делать, если газовый счетчик много мотает или перестал работать?

Алгоритм действий следующий:

  1. Если утечки нет, то есть отсутствует запах газа, но счетчик не работает, то можете смело им пользоваться, ведь самостоятельно вы его отключить не имеете права, а свои потребности удовлетворять можете.
  2. Ожидая представителя городской службы газа, ни в коем случае самостоятельно не лезьте к счетчику, чтобы не нарушить целостность пломб, иначе - вам не избежать штрафных санкций.
  3. По прибытию специалистов не спускайте с них глаз, контролируйте внимательно каждое их действие, чтобы они сами не повредили случайно пломбу, а потом не свернули всю ответственность на вас. Кстати, такие ситуации встречаются довольно часто, и мастера начинают вымогать деньги с жильцов, дабы в добровольном порядке уладить этот вопрос.
  4. Бригада должна засвидетельствовать сохранность пломб.
  5. После детального осмотра ваш счетчик могут демонтировать и забрать с целью проведения экспертизы и ремонта, а если он не подлежит ремонту, то специалист обязан выписать вам документ на его замену.

Финансовая сторона этого вопроса зависит от того, у кого на балансе числится ваш счетчик. Во время отсутствия прибора месячная плата начисляется согласно условий, прописанных в договоре - чаще берутся средние показатели потребления газа.

Важно! При обнаружении утечки необходимо сразу же перекрыть газ и ни в коем случае не пользоваться плитой.

Как самостоятельно проверить, что счетчик слишком много мотает?

Чтобы проверить, не обманывает ли вас собственный газовый прибор, нужно совершить несколько совсем несложных действий, а именно:

  1. Для начала необходимо проверить, мотает ли он когда абсолютно все газовые приборы в доме или квартире выключены. Если да, то, скорее всего, имеет место утечка либо незаконное подключение к вашему прибору.
  2. Включите устройство на пятнадцать минут на всю мощность и сравните расход газа, который указан в паспорте вашего прибора и происходящие изменения.
  3. Если на счетчике есть электронное табло и показания считываются даже при перекрытом газовом кране, то можно с огромной вероятностью утверждать о присутствии, так называемых, блуждающих токов, определить природу которых не всегда удается.

Важно! Чаще возникают они по причине неправильного подключения плит с электрическим розжигом в соседних квартирах либо при применении специальных газовых отводов.

Самые распространенные причины поломки газовых счетчиков

Только специалист способен точно определить, почему счетчик газа много мотает. Что делать в таком случае жильцам дома? Конечно же, поменьше самодеятельности, ведь в подобных ситуациях она ни к чему хорошему не приводит. Слишком уж сложны в плане устройства и особенностей работы эти приборы, чтобы разобраться в них самостоятельно.

Причинами перерасхода газа обычно являются следующие факторы:

  1. Чаще всего причиной выхода из строя счетчика является проблема, возникшая в газовом оборудовании и особенностях потребления природного газа. Например, если вы используете в месяц 10-20 кубов газа, пользуясь при этом газовым котлом с одним только фитилем, то нужно пересмотреть эффективность такого огромного расхода, ведь это довольно приличная цифра. В такой ситуации необходимо, в первую очередь, оценить, насколько эффективно ваш дом сохраняет тепло. Возможно, придется его утеплить, и тогда потребление газа гарантировано заметно уменьшится.
  2. Банальная утечка. Кстати при ее возникновении вы можете и не чувствовать запаха газа. Но диагностику неисправности можно смело произвести самостоятельно. Нужно просто обмазать газовый вентиль и все соединения пенным раствором, изготовленным из обычного шампуня или мыла. Если будут образовываться пузыри, то значит, утечка стопроцентно имеет место быть и нужно срочно вызывать специалиста.

В этой статье мы рассмотрели все причины, по которым газовый счетчик быстро крутит или не крутит вовсе, и составили для вас пошаговую инструкцию, что делать в таких ситуациях. Надеемся, вам удалось решить проблему грамотно и быстро.