От игры Mass Effect: Andromeda мы ожидали многого, ведь оригинальная трилогия была настоящим шедевром и в свое время переплюнула многих конкурентов по рынку. Говорить о том, понравилась ли нам игра, мы сегодня не будем, так как это достаточно субъективная штука и кому-то новый сюжет понравится, кому-то - не очень, кто-то сразу полюбит казуальность сражения и легкое прохождение сюжетной линии, а кто-то разочаруется и захочет поиграть в старую-добрую трилогию. Так же мы совершенно не будем говорить о качестве графики и прочих аспектах, которые оцениваются каждым игроком отдельно. Разговор пойдет о тех проблемах, которые вы встретите в игре. Я говорю встретите, а не «можете встретить», так как абсолютно любой игрок на PC просто скачать и поиграть в удовольствие Mass Effect: Andromeda не сможет, игра жутко неоптимизированная и покрыта багами прямо на каждом углу. Итак, давайте эти проблемы решать.
Черный экран после нажатия Alt+Tab
Нажимаете Alt+Tab дабы посмотреть сообщения Вконтакте или банально посмотреть сколько сейчас времени? Грубая ошибка, нельзя в играх 2017-го года за 50 евро нажимать Alt+Tab. Но, если вы все же такую ошибку допустили, то вам нужно срочно посмотреть есть ли на компьютере Corsair Utility Engine. Если есть - удаляем и скачиваем заново, устанавливаем. Если нет - сразу качаем и устанавливаем. Если и это не помогло, попробуйте перевести игру в оконный режим при помощи Alt+Enter.Игра не запускается, но отображается в диспетчере
Для начала откройте свой антивирус и фаерволл и проверьте не блокируют ли они процесс ActivationUI.exe. Есть блокируют, то добавьте процесс в исключения. В 99% это помогает.Mass Effect Andromeda не запускается
Игру можно будет запустить после загрузки 42% игры в Origin, до этого момента запустить игру вы не сможете. Дожидаемся уведомления «Готово для игры».Завис герой посреди игры
Попробуйте переключиться между режимом боя и режимом исследования. Не помогло? Попробуйте попрыгать. Идеальное решение проблемы в игре ААА класса 2017-го года - попрыгать. Не помогли и прыжки? Попробуйте открыть и закрыть сканер. Даже это не помогло? Что же, тогда разработчик рекомендует игру перезапустить.
Герой застрял в текстурах
Попробуйте быстрое перемещение к точке. Если не помогает - смотрите конец предыдущего пункта.Графика Mass Effect Andromeda выглядит некорректно
Проверьте включен ли пункт HDR в настройках графики. Выключаем данный параметр и проверяем качество картинки. Для видеокарт AMD стоит отключить данный параметр для видеокарты.Мультиплеер игры не работает
Первое - игра не поддерживает прокси-сервера и VPN, так что если вы используете данные надстройки, то стоит их выключить. Если система продолжает выбивать ошибку 10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001, то стоит вовсе удалить софт VPN с компьютера и после попробовать мультиплеер. При необходимости перезагрузите модем.
Звук на кат-сценах отстает от видео
Это достаточно распространенная проблема в играх, которую никто решать не собирается. Если вы замечаете, что звук от видео сильно отстает или звук идет с заметными рывками, то перейдите в настройки графики и отключите вертикальную синхронизацию. Это может вызвать разрывы картинки, но проблема со звуком будет решена.Итог
В будущем данная статья будет дополняться и если вы знаете какую-то проблему и ее пути решения, то пишите в комментариях и мы обязательно добавим вашу информацию в эту статью. К сожалению, на данный момент игра слишком поломанная.- Игра не запускается :
- Убедитесь, что Ваша система соответствует, хотя бы, минимальным требованиям игры;
- Если Вы запускаете игру, но не чего не происходит, то проверьте список процессов в Диспетчере задач . Если в процессах игра присутствует, то скорее всего блокирует фаерволл или антивирус . Добавьте в исключение приложение ActivationUI.exe , расположенное в пути C:\Program Files (x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\Core\.
2. Ошибка при запуске, ссылающаяся на DirectX :
- В первую очередь обновите DirectX ;
- Так же обновите драйвера на видеокарту, минимальная версия требуемых драйверов на NVidia: 378.78 , а на AMD: 17.3.2 ;
- Установите или обновите пакеты VC++ 64- 32- разрядные версии , ставить обе.
3. Черный экран :
- Для начала убедитесь в системных требованиях. Если центральный процессор не достаточно мощный или не достаточно объема ОЗУ, игра может зависнуть при старте и будет стоять черный экран, либо игра просто очень медленно запускается и стоит подождать;
- Если же мощностей Вашей системы достаточно, стоит убедиться, что они все доступны для загрузки. Нажмите WIN+R , в открывшемся окне введите msconfig , перейдите в раздел загрузки и нажмите на кнопку дополнительные параметры и если стоят галочки в пунктах число процессоров и максимальная память уберите галочки и сохраните изменения;
- Переустановить программу Corsair Utility Engine ;
- Так же стоит попробовать переключить игру в оконные режим и обратно при помощи сочетания клавиш Alt+Enter .
4. Проблема с мультиплеером :
- Отключите прокси-сервер и подключение VPN .
5. Игра зависла :
- Если не считать внутренней ошибки кода в игре, который будет решаться патчами, то есть три причины зависания игры;
- Слишком загружен центральный процессор, либо Ваш процессор слабоват, либо он загружен чем то еще и стоит проверить список процессов в Диспетчере задач;
- Переполнена память ОЗУ, то же самое, что с процессором, либо мало объема, либо проверьте чем заполнено;
- Видеокарта не справляется, стоит понизить качество графики.
Если вы столкнулись с тем, что Mass Effect: Andromeda тормозит, вылетает, Mass Effect: Andromeda не запускается, Mass Effect: Andromeda не устанавливается, в Mass Effect: Andromeda не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Mass Effect: Andromeda не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
- ОС: 64-bit Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10
- Процессор: Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350
- Память: 8 Гб
- Видео: NVIDIA GTX 660 2 Гб, AMD Radeon 7850 2 Гб
- HDD: 55 Гб свободного места
- DirectX 11
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft .
Mass Effect: Andromeda не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Mass Effect: Andromeda тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Mass Effect: Andromeda вылетает на рабочий стол
Если Mass Effect: Andromeda у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в Mass Effect: Andromeda
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Mass Effect: Andromeda не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В Mass Effect: Andromeda не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В Mass Effect: Andromeda не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в Mass Effect: Andromeda
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Пару дней назад произошло то, что ждали многие фанаты заслуженно легендарной космической серии от Bioware — выход Mass Effect Andromeda. Чтобы кто не говорил об этой игре, каких бы проблем с анимацией у нее не было, да и вообще проблем с технической составляющей в целом, но новая игра в серии игр Mass Effect — это всегда важное событие.
Несмотря на множественные отрицательные отзывы о похождениях Первопроходца, Mass Effect Andromeda хотя бы стабильно может работать и даже выдавать приличную кадровую частоту на множествах машинах, несмотря на сочнейшую картинку. Но, тем не менее, современный проект — это современный проект, и без каких-то “косяков” конечно же не обошлось.
В этой статье мы рассмотрим различные ошибки, баги и прочие проблемы в Mass Effect Andromeda, а также подскажем вам, как их исправить. Для начала, как и всегда, вам нужно ознакомиться с системными требованиями к Mass Effect Andromeda, потому как огромное количество проблем может проявлять себя именно из-за несоответствия вашего ПК этим требованиям.
- Процессор: Intel Core i5 3570 | AMD FX-6350
- Оперативная память: 8 ГБ
- HDD: 55 ГБ на жестком диске
- Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 660 | AMD Radeon HD 7850 с 2 ГБ памяти
- Версия DirectX: 11
- А также: Клавиатура, Мышь
- Операционная система: Windows 7 / 8.1 /10 (только x64)
- Процессор: Intel Core i7-4790 | AMD FX-8350
- Оперативная память: 8 ГБ
- HDD: 55 ГБ на жестком диске
- Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 | AMD RX 480 с 3 ГБ памяти
- Звуковая карта: Совместимая с DirectX
- Версия DirectX: 11
- А также: Клавиатура, Мышь
Итак, мы надеемся, что ваш ПК подходит хотя бы под минимальные системные требования, так как проблемы могут восходить на почве того, что компьютер просто не может справиться с игрой.
Решение различных проблем и ошибок в Mass Effect Andromeda
Низкий FPS в Mass Effect Andromeda
Вполне уже стандартная проблема для всех только что вышедших игр. Но переживать не стоит, так как решение этой проблемы буквально все это время находилось перед вами. Вы ведь установили новые драйвера для своей видеокарты, которые вышли не так давно, не так ли? Если нет, то вот и вся загвоздка. Все дело в том, что практически всегда с выходом какой-нибудь AAA-игры выходят и драйвера для видеокарт, которые будут оптимизированы специально под нее. Так что направляйтесь прямиком на сайт производителя своего графического чипа и скачивайте самые последние драйвера. И еще одно — если вы пытаетесь поиграть в Mass Effect Andromeda на какой-нибудь интегрированной карточке, то лучше откажитесь от этой идеи, так как они не предназначены для использования в таких высокотехнологичных играх.
Черный экран в Mass Effect Andromeda
Черный экран в играх является уже достаточно классической проблемой. Переживать в этом случае не стоит, так как пользователи уже нашли парочку способов для избавления от этой проблемы.
- Для начала вам нужно удалить Corsair Utility Engine, если такое программное обеспечение установлена на вашем компьютере. Как только удалите это ПО, перезагрузите свой ПК и снова попытайтесь запустить Mass Effect Andromeda.
- Второй шаг, к которому можно прибегнуть — это запуск игры в оконном режиме. Для этого просто запустите игру, а затем нажмите комбинацию клавиш Alt+Enter. Если сработает, зайдите в Настройки Mass Effect Andromeda и измените режим игры на Оконный или Оконный без рамки. После этого она должна будет запускаться как надо.
Mass Effect Andromeda не запускается
Может также случиться и так, что ваша копия игры и не запуститься вовсе. Пользователи уже выяснили, что Антивирус может блокировать один определенный файл — ActivationUI.exe. Все что вам нужно сделать, так это поместить ActivationUI.exe в список исключений для вашего Антивируса. После этого попробуйте снова запустить Mass Effect Andromeda.
Mass Effect Andromeda: Райдер застрял в анимации
Как мы уже с вами знаем, у Mass Effect Andromeda есть просто огромнейшие проблемы с анимацией. Вы можете попасть в такое положение, в котором ваш главный герой застрянет во время выполнения очередной анимации. Чтобы выбраться из этого довольно забавного положения сделайте следующее:
- Попробуйте переключиться между боевым режимом и режимом исследования.
- …попробуйте попрыгать. Как говорят, иногда помогает.
- Попробуйте включить и выключить свой сканер.
- Ну а если все бесполезно — перезапустите игру.
Mass Effect Andromeda зависает в катсцене
Во время становления Райдера Первопроходцем, есть возможность того, что игра зависнет во время этой катсцены. Довольно неожиданная проблема, но пользователи уже нашли некоторые пути ее решения.
- Переведите Mass Effect Andromeda в оконный режим на время катсцены, а после ее окончания сделайте обратное.
- Если у вас стоит разгон на процессор, то сбросьте его настройки на заводские. Некоторые пользователи утверждают, что это может помочь.
Баги с HDR в Mass Effect Andromeda
Некоторые игроки говорят, что у них наблюдаются какие-то странные графические баги и глюки во время использования HDR в Mass Effect Andromeda. Все это, конечно, должно быть исправлено в ближайших патчах, которые, мы надеемся, последуют вскоре, но есть одно временное решение для этой проблемы. Заключается оно в простом Alt+TAB во время игры.
Дает множество поводов для жалоб: в ней и лица плохо анимированы, и оптимизация на PC скверная, и баги часто мучают. Но большинство этих недостатков BioWare обещает в скором времени исправить. А пока мы ждем - вот список того, с чем вполне реально справиться самостоятельно.
Оптимизация PC-версии
Andromeda с трудом выдает 60 кадров в секунду на высоких и ультра-настройках даже рекомендованных конфигурациях, большинство игроков с видеокартами уровня GTX 1060 вынуждены довольствоваться фреймрейтом не выше 55 fps. Разница небольшая, но все равно приятного мало.
К счастью, это решается более тонкой настройкой. Подробнее об этом можно , но, но если коротко - понизьте качество теней, и производительность заметно улучшится.
Общие меры
Некоторым это может показаться очевидным, но проверьте свежесть драйверов своей видеокарты - часть проблем с загрузкой, и производительностью может возникать именно из-за устаревшего софта.
Также удостоверьтесь в настройках самой игры, что она запущена в полноэкранном режиме - оконный и безрамочный оконный режимы потребляют больше ресурсов вашего PC.
И еще один банальный, но не устаревающий совет. Откройте системный блок и посмотрите, много ли в нем пыли. Можете взять лнейку и измерить толщину слоя - если набралось больше двух миллиметров, то на статистическую погрешность это списывать больше нельзя. Пыль сильно влияет на нагрев компонентов, а это, в свою очередь, сказывается на их производительности и сроке жизни.
Во время чистки отключите компьютер от электрической сети и откройте окна пошире - пыль лучше не вдыхать. И не лезьте к комплектующим с мокрой тряпкой - крупные клочья убираем пылесосом (лучше с насадкой-щеткой, чтобы ничего не повредить), потом продуваем феном (лучше у окна и обязательно холодным воздухом), а потом проходимся спиртовой салфеткой. Если компьютеру больше двух лет - лучше проверить, не пересохла ли термопаста у процессора, но если сомневаетесь, лучше доверьте это профессионалу или хотя бы позовите друга.
Известные решаемые баги
Черный экран на запуске или при сворачивании окна - проблему могут вызывать различные сервисные программы вроде Corsair Utility Engine. Удалите их и перезапустите игру.
Процесс активируется, но сама игра не запускается - тут, скорее всего, виноват антивирус или фаервол. Найдите в папке с установленной игрой этот файл ActivationUI.exe (стандартно C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe) и добавьте его в список исключений вашей системы безопасности.
При активации режима HDR картинка выглядит некорректно - для использования HDR необходим совместимый монитор или телевизор. Если все соответствует, просто перезагрузите игру. Иногда у видеокарт Radeon возникают проблемы с отображением цветов в расширенном диапазоне, попробуйте зайти в настройки видеокарты и проверить раздел HDR.
Плохо слышно звуки окружения - поменяйте режим вывода звука в настройках аудио, возможно, установленная у вас не соответствует реальной конфигурации динамиков.
Игра зависает на загрузочном экране - такое может произойти в любой момент, не только при запуске или загрузке сохранения. Закройте программу и отправляйтесь в настройки Origin. Там отыщите способ отключить облачные сохранения, и попробуйте запустить восстановление игры - что-то могло пойти не так во время установки.
Пропадает звук - перезагрузите игру.
Райдер застрял в текстуре или провалился - достаньте/уберите оружие, активируйте сканер, попрыгайте. Если не вышло, всегда можно воспользоваться быстрым перемещением или просто сохраниться и загрузить игру на том же месте - персонаж освободится.
Не срабатывают необходимые для миссий скрипты - покиньте локацию и вернитесь, анимация должна активироваться.
Проблемы с игрой по Сети - перезагрузите роутер, отключите VPN, если есть. Кроме того, игра использует peer 2 peer подключение в мультиплеере. так что если ваш «хост» оказался на другом конце планеты (хотя матчмейкинг обычно ведется в одном регионе), лага из-за высокого пинга не избежать.
Кроме того, проверьте в настройках сетевого подключения компьютера следующие порты:
- TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230
- UDP: 3659, 10000-19999
Баги, которые скоро пофиксят
BioWare пообещала скоро выпустить патч, который должен решить несколько часто встречающихся багов. Вот список проблем, которые точно будут исправлены в обновлении:
- Видеокарты в Crossfire почти не дают прироста мощности
- PC версия не поддерживает Dolby Vision
- При запуске на экранах с соотношением 4:3 изображение неестественно растягивается
- В локации Storm Canyons сильно падает fps
- напарники неконтролируемо телепортируются или застревают на одном месте
- Объекты в космосе ведут себя некорректно и дрожат
- Автосохранение происходит слишком редко
- Скрипты основных миссий не срабатывают
- Если часто пропускать ролики, Райдер может повиснуть в воздухе
- Если бегать зизагами, райдер может выйти из-под контроля и начать цикл произвольных анимаций
- Исчезающий звук
- Если создать нового персонажа сразу же после выхода в меню из существующего прохождения, некоторые задания и элементы Журнала могут быть перенесены
Обновление выйдет в ближайшие дни.
